自貢網(wǎng)記者 歐亞非

3月1日、2日，在四川省消委會和重慶市消委會聯(lián)合舉辦的“川渝消委組織2022年度消費維權(quán)優(yōu)秀案例評選活動”中，我市參選的“少年文身起爭議 消委助力把權(quán)維”案例獲一等獎。

此次活動川渝兩地共110余人參加，參選優(yōu)秀案例42個。邀請了重慶市高院、四川省人民檢察院、四川省司法廳、四川省市場監(jiān)管局和多個律師事務所相關負責人擔任專家評委，從案件處理程序、法律適用、典型性等方面進行現(xiàn)場打分。經(jīng)過兩天評選，我市該案例的典型做法和經(jīng)驗總結(jié)獲得評委和省消委會高度評價。最終，該案例以90.37分排名第一。四川自貢、重慶江北、四川攀枝花、重慶北碚4地獲得一等獎。

去年上半年，15歲的李某在貢井區(qū)某文身店陸續(xù)接受了多次文身服務。此后，其母馬女士發(fā)現(xiàn)兒子身上的文身，并了解了具體情況。馬女士認為，該經(jīng)營者為未成年人多次文身會影響孩子今后學習和就業(yè)，遂向貢井區(qū)保護消費者權(quán)益委員會投訴，要求經(jīng)營者免費為其兒子清洗文身痕跡，并退還消費款項共計1400元。經(jīng)查，經(jīng)營者未要求李某出具身份證件進行核實，侵害了未成年人的合法權(quán)益，應當承擔賠償責任。最終，經(jīng)多次調(diào)解，雙方于去年6月16日達成一致意見：經(jīng)營者協(xié)助做好李某清洗文身的思想工作，免費為其進行文身清洗，并退還文身費用1400元。

“該案例是發(fā)生在《未成年人文身治理工作辦法》出臺之前，我市積極探索保護未成年人權(quán)益新思路，開展訴調(diào)對接機制取得較好效果?！笔邢瘯嚓P負責人向記者介紹，接下來，我市各級消委會將繼續(xù)全力推動消費者權(quán)益保護措施有效落地，健全消費維權(quán)社會共治機制，建設放心舒心消費環(huán)境。

據(jù)悉，此次川渝消委會組織的評選活動旨在深化對消費信息的挖掘利用，解決消費領域突出問題，推動消費提質(zhì)升級。同時，兩地還將進一步加強區(qū)域協(xié)同，延伸維權(quán)半徑，努力讓消費者實現(xiàn)“異地維權(quán)同城待遇”，支持消費者訴訟和集體訴訟，服務川渝高質(zhì)量發(fā)展。

編輯：冉華陽

責任編輯：陳翠

編審：吳山冠