自貢網(wǎng)記者 張翠娜 見習(xí)記者 彭慶慶

在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，3月12日，高新區(qū)舉行“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日“提振消費(fèi)信心”年主題宣傳活動啟動儀式，組織廣大經(jīng)營者、行業(yè)協(xié)會和消費(fèi)者積極開展形式多樣的消費(fèi)教育和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，共同營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。

“提振消費(fèi)信心”年主題宣傳活動突出自貢2023年3·15主題——“優(yōu)環(huán)境、促消費(fèi)、助發(fā)展”，將利用官方網(wǎng)站、微博、微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)渠道，開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，展示放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)成果、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作、宣傳《消法》等法律法規(guī)；暢通電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴渠道，及時(shí)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，積極有效地處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題；做好央視“3·15”晚會應(yīng)急值守工作，針對晚會曝光的重點(diǎn)案件和重點(diǎn)問題，要及時(shí)處理回復(fù)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

主題活動還動員放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)示范單位、行業(yè)協(xié)會、廣大經(jīng)營者，結(jié)合自身實(shí)際開展誠信守法經(jīng)營、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的相關(guān)宣傳，以消費(fèi)教育講座、咨詢服務(wù)等方式走近消費(fèi)者開展活動，增強(qiáng)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性維權(quán)能力。

啟動儀式上表彰了2022年自貢高新區(qū)放心舒心消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)建示范單位、履行“線下購物七日無理由退貨”承諾先進(jìn)單位、先進(jìn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人，并對受表彰的示范單位及先進(jìn)個(gè)人代表進(jìn)行了授牌。

據(jù)悉，近年來，市市場監(jiān)管局高新分局持續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，深化放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，2022年先后開展民生領(lǐng)域“鐵拳”、打擊整治養(yǎng)老詐騙等專項(xiàng)行動，查辦各類案件240件；依法妥善處理投訴舉報(bào)工作，共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)件5369件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失380余萬元。

編輯：冉華陽

責(zé)任編輯：馬莉莎

編審：舒旭暉