一年一度的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，太平人壽四川分公司在全省開展了“總經(jīng)理信訪接待日”活動(dòng)。四川分公司及下轄20家機(jī)構(gòu)，在職場、運(yùn)營服務(wù)大廳設(shè)立專門的“3·15”主題宣傳接待點(diǎn)，各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在接待點(diǎn)有序平穩(wěn)地開展來訪客戶接待、咨詢服務(wù)。四川分公司總經(jīng)理茍紅軍坐鎮(zhèn)太平人壽茂業(yè)中心智慧營業(yè)廳，為來訪客戶提供專業(yè)細(xì)致的咨詢解答，收獲了客戶的認(rèn)可和肯定。

近一周，為進(jìn)一步做好保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作，推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度，提振金融消費(fèi)信心，太平人壽四川分公司根據(jù)監(jiān)管單位、總公司統(tǒng)一部署，圍繞“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”主題，在全省全面開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，線上+線下的宣傳活動(dòng)形式，以及富有特色的地標(biāo)打卡活動(dòng)，為今年的“3·15”教育宣傳周添上一道亮麗的風(fēng)景線。

3月14日，太平人壽四川分公司助理總經(jīng)理李科、雙流支公司負(fù)責(zé)人帥進(jìn)一行前往雙流彭鎮(zhèn)潘家溝村，開展“保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)。四川分公司工作人員在當(dāng)?shù)卮迕窦议T口擺設(shè)“3·15”主題宣傳攤位，通過購物袋、飲用水、筆記本、紙巾等小物品的發(fā)放，吸引了40多位村民參加宣傳活動(dòng)，了解保險(xiǎn)金融知識(shí)，樹立正確的保險(xiǎn)觀念，建立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，切實(shí)保障自身權(quán)益。為更好地服務(wù)當(dāng)?shù)卮迕?，李科前往社區(qū)居委會(huì)與村委書記、大隊(duì)長展開親切交流，了解村民的保險(xiǎn)需求，介紹公司相關(guān)服務(wù)，建立長久聯(lián)動(dòng)關(guān)系。本次“保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)，得到了當(dāng)?shù)卮迕竦拇罅χС趾驼J(rèn)可，“參加今天的活動(dòng)，真讓我大開眼界，以前很多不懂的金融常識(shí)得到了解答，提升了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，也明白了保險(xiǎn)對我們生活的重要性！”

本次“3·15”教育宣傳周活動(dòng)，為了給消費(fèi)者提供更便利、更多元的金融知識(shí)和服務(wù)選擇，四川分公司加強(qiáng)了重點(diǎn)區(qū)域、特殊消費(fèi)者群體的關(guān)注度，除了“保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)村”，太平人壽巴中中心支公司、南充中心支公司、綿陽中心支公司還借助位于革命老區(qū)的地理優(yōu)勢，走進(jìn)川陜革命根據(jù)地博物館、羅瑞卿故居、綿陽市解放紀(jì)念碑廣場，對前來參觀的學(xué)生和工作人員，進(jìn)行保險(xiǎn)金融知識(shí)、消保八項(xiàng)權(quán)利的講解，引導(dǎo)樹立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，得到來往群眾的一致認(rèn)可。

此外，太平人壽樂山中心支公司來到樂山市市中區(qū)孝思養(yǎng)老院，為養(yǎng)老院的老人送上精美小禮物，為老人詳細(xì)講解“3·15”宣傳折頁和防范養(yǎng)老詐騙相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)化老人維權(quán)意識(shí)和防騙意識(shí)，提升老人維權(quán)和防騙技能。太平人壽喜德支公司分別在公司門前廣場、縣百貨大樓、母語廣場和當(dāng)?shù)亟诸^，向當(dāng)?shù)氐囊妥寰用褚约爸車虘舭l(fā)放宣傳資料和講解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。

為更好地宣傳保險(xiǎn)金融知識(shí)，更大范圍地覆蓋消費(fèi)群體，讓金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)觀念進(jìn)萬家，四川分公司還邀請到成都電視臺(tái)都市生活頻道記者“進(jìn)太平”，圍繞保險(xiǎn)科技智能服務(wù)，拍攝“3·15”專題新聞報(bào)道。自3月13日起，四川分公司官方微信公眾號(hào)連續(xù)一周發(fā)布“以案說險(xiǎn)”“風(fēng)險(xiǎn)提示”等主題推文，用真實(shí)案例引導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者正確維護(hù)自身權(quán)益。此外，四川分公司還在全省積極推動(dòng)中國銀行保險(xiǎn)報(bào)“我是金融宣傳員”、四川保險(xiǎn)業(yè)“315有獎(jiǎng)知識(shí)問答”等活動(dòng)，強(qiáng)化保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)任感，堅(jiān)守誠信，切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不止于今天，太平人壽四川分公司將堅(jiān)定初心、守正創(chuàng)新，為廣大消費(fèi)者繼續(xù)提供“安全放心”“便捷舒心”“溫暖貼心”的保險(xiǎn)金融服務(wù)。

編輯：冉華陽

責(zé)任編輯：馬莉莎

編審：喻佳