自貢網(wǎng)記者 王樂樂
“今年，沙魚壩社區(qū)警情同比下降22%，接處警、治安案件雙降：鑄鋼花園居民主動繳納物業(yè)費比例提升31.6%；馬沖口街道社會評價滿意度提升至91%……”3月17日，拿著這份沉甸甸的數(shù)據(jù)，大安區(qū)馬沖口街道黨工委書記熊文件倍感欣慰，向記者道出了民心轉(zhuǎn)變和背后的不易。
馬沖口街道沙魚壩社區(qū)，其鑄鋼花園（自貢市公租房）和鑄鋼印象小區(qū)（大安區(qū)安置房），共15000多居民，特殊人員多、治安案事件多、矛盾糾紛多等問題，給社區(qū)基層治理帶來不小難題，“不好管”是所有社區(qū)干部對此的評價。
2021年，馬沖口街道以黨建引領(lǐng)打造的社區(qū)治理微品牌——“鑄鋼驛站”，在鑄鋼印象小區(qū)掛牌，下設綜合服務隊、黨員服務中心、民情信息中心、社區(qū)警務室、紅梅黨員法官工作室、喬劍調(diào)解室，讓曾經(jīng)基層治理的難題找到了新解法。
社區(qū)是基層治理的陣地，也是基層治理的“最后一公里”。
2018年底，沙魚壩社區(qū)正式接手鑄鋼花園小區(qū)后，問題也隨之而來，樓上高空拋物屢禁不絕，居民怨聲載道，物業(yè)費收繳困難，沙魚壩社區(qū)黨委書記喬劍認為，改變居民的意識，才是根源。
民有所呼，我有所行。很快，黨委牽頭，黨建下沉，直面基層痛點。由社區(qū)黨委牽頭，把支部建在網(wǎng)格上，通過張貼告示牌、增設夜間巡邏、開展法律知識宣講等，讓居民們的意識在潛移默化中一點點轉(zhuǎn)變，隨著綜合服務隊力量的滲透，為基層治理注入新活力。
如今，居民主動參與社區(qū)事務，高空拋物現(xiàn)象幾乎為零，讓小區(qū)“內(nèi)涵”有了質(zhì)的飛躍。
不僅如此，綜合服務隊在發(fā)現(xiàn)問題隱患、強化治安巡邏等方面發(fā)揮著不小的作用。去年6月，隊員們在鑄鋼花園小區(qū)9棟樓下巡邏時發(fā)現(xiàn)頂樓冒煙，隊員們第一時間疏散群眾，采取斷電、拉警戒線等有效措施，避免了居民人身安全和財產(chǎn)的損失。
“黃警官，快來看看，我們車里的財物被偷了。”去年年底的一天早上，社區(qū)民警黃祥坤的電話驟然響起。掛了電話，黃祥坤和隊員們趕到鑄鋼印象小區(qū)車庫現(xiàn)場了解情況，并通過社區(qū)警務室公安系統(tǒng)監(jiān)控，排查可疑人員。很快，通過各種技術(shù)手段，幾名嫌疑人浮出水面，為居民挽回價值2萬余元的經(jīng)濟損失。
“社區(qū)警務室還可以辦理部分派出所業(yè)務。”在“鑄鋼驛站”社區(qū)警務室，馬沖口街道人大工委主任吳雨蔓向記者介紹?？紤]到沙魚壩社區(qū)居民人口較多，辦理業(yè)務量較大，本著便民的宗旨，街道與當?shù)嘏沙鏊?lián)系，接入公安系統(tǒng)專網(wǎng)，這也是全市唯一一個將公安系統(tǒng)專網(wǎng)接入，為老百姓辦理部分派出所業(yè)務的社區(qū)警務室。在得知可以不用跑更遠的地方為孫子辦理戶口遷移時，居民李婆婆直呼“方便”。
在驛站的另一端，喬劍調(diào)解室里，矛盾糾紛登記表、人民調(diào)解受理登記表、調(diào)解卷宗等材料被整齊地放在角落，“化糾紛、破難題”的字樣，也已在居民心中根深蒂固。“前期通過矛盾調(diào)解，如上升到司法程序，作為調(diào)解人，我會將調(diào)解的糾紛達成協(xié)議后，通過紅梅黨員法官工作室依法予以確認，最終產(chǎn)生法律效力?！眴虅榻B說，調(diào)解室的成立，化解了居民之間的各種矛盾，也成為社區(qū)基層治理中的另一個特色。
一件件，關(guān)乎著居民身邊的點滴“小事”，也是社區(qū)人心里的一樁樁“大事”。
“鑄鋼驛站”隨著公安、法院等職能的不斷整合，來自家門口的暖心服務，讓這里也成為最受周邊居民歡迎的地方?！坝梦覀兊男量嘀笖?shù)，換居民的幸福指數(shù)，值了?！毙芪募f。截至目前，沙魚壩社區(qū)四類案件零發(fā)生，居民們安全感、幸福感不斷提升。
不到中午，暖陽透過玻璃門窗灑進辦事大廳，墻上的五個“第一”，在陽光的折射下格外耀眼，也讓街道、社區(qū)為民服務的干事熱情，得到了充分印證。
編輯：李鈺華
責任編輯：冉華陽
編審：舒旭暉
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