自貢網(wǎng)記者 卜一珊
“設(shè)在銀行網(wǎng)點的‘醫(yī)保窗口’,給我們帶來了很多便利?!苯眨诟豁樲r(nóng)商行板橋支行營業(yè)大廳的羅先生正在辦理醫(yī)保參保繳費業(yè)務(wù),對這一便利便民服務(wù)給予點贊。而這一切得益于富順醫(yī)保創(chuàng)新實踐“醫(yī)銀聯(lián)辦”服務(wù)模式,將醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)送到了群眾“家門口”。
富順縣醫(yī)保局本著“便民利民、資源共享、互利共贏”的原則,在前期49個富順農(nóng)商銀行“醫(yī)銀聯(lián)辦”服務(wù)網(wǎng)點基礎(chǔ)上,再次與農(nóng)業(yè)銀行富順縣支行、郵政儲蓄銀行富順縣支行簽訂合作協(xié)議,將“醫(yī)銀聯(lián)辦”服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量擴面至66個,實現(xiàn)全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道全覆蓋。
據(jù)了解,“醫(yī)銀聯(lián)辦”服務(wù)網(wǎng)點通過聯(lián)通醫(yī)保專網(wǎng)、統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)牌、配備專職人員,為群眾提供醫(yī)保參保登記、信息查詢及醫(yī)保電子憑證申領(lǐng)、參保人電話號碼新增和變更、投訴舉報受理等7項便民服務(wù)。去年11月以來,網(wǎng)點已服務(wù)參保群眾5000余人次,辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)1500余件次,極大地方便了廣大參保群眾。
據(jù)悉,“醫(yī)銀聯(lián)辦”服務(wù)模式只是富順縣醫(yī)保局全力構(gòu)建“15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)圈”,持續(xù)提升醫(yī)療保障服務(wù)能力的一個縮影。接下來,富順縣醫(yī)保局將聚焦參保群眾需要,做實做細“鎮(zhèn)村共辦”“醫(yī)銀聯(lián)辦”“小區(qū)直辦”“兩定協(xié)辦”“數(shù)據(jù)快辦”的全域醫(yī)?!拔遛k服務(wù)”新模式,讓群眾享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、暖心的醫(yī)保服務(wù)。
編輯:冉華陽
責(zé)任編輯:馬莉莎
編審:喻佳
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