春暖花開之際，我市消費市場與文旅產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇日趨明顯。這既是新冠疫情防控進入新階段后全國各地的普遍現(xiàn)象，更是全市上下全力以赴拼經(jīng)濟搞建設(shè)所帶來的成效之一。春景愈美愈惜春，對文旅產(chǎn)業(yè)而言，這個“惜”字更多的是指珍惜。

作為國家歷史文化名城，自貢擁有豐富的文旅資源，發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)可謂得天獨厚。但我市要建成獨具特色的世界文旅名城，絕非一條鋪滿鮮花的坦途。在全國上下共同踐行綠色發(fā)展理念的大背景下，不僅傳統(tǒng)文旅強市在鞏固先發(fā)優(yōu)勢，不少新興城市、轉(zhuǎn)型城市也在努力擠上這條賽道，激烈的競爭態(tài)勢已經(jīng)形成。

“客流”是各地發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的必爭要素，近期多地文旅局長為家鄉(xiāng)“花式引流”正是明證。換位到旅游者的角度來看，如果某旅游地的食物昂貴、住宿不便、交通擁堵，必然乘興而來、敗興而歸，又怎么會成為“回頭客”呢？俗話說“金杯銀杯不如口碑”，這在文旅行業(yè)同樣成立。游客的不佳感受，很可能會傳遞給身邊的親朋好友，導(dǎo)致旅游地千辛萬苦吸引來的游客成為負面信息傳播者。

文旅復(fù)蘇，不能讓極少數(shù)從業(yè)者的“一錘子買賣”痼疾跟著復(fù)蘇。要讓我市文旅產(chǎn)業(yè)從城際競爭中脫穎而出并保持領(lǐng)先，首先要進一步規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，在所有重要旅游時節(jié)到來前做好相關(guān)預(yù)案及宣傳。其次要對侵害消費者利益、損害城市形象的從業(yè)者加大懲戒力度，營造更加誠信和諧的旅游環(huán)境。

還要通過完善產(chǎn)業(yè)鏈配套、提升服務(wù)水平，盡力讓每一位游客都有賓至如歸的感受，乘興而來、盡興而歸、高興再來，進而成為自貢良好城市形象的“代言人”。這也是我市創(chuàng)建全國文明典范城市進程中不容忽視的一環(huán)。

今年春節(jié)期間，有件事讓筆者頗有感觸。曾經(jīng)一到春節(jié)就容易“失控”的出租車收費標(biāo)準(zhǔn)，在我市相關(guān)部門的政策前置引導(dǎo)和加強服務(wù)監(jiān)督中被嚴格控制，筆者所乘出租車均能嚴格執(zhí)行春節(jié)運價。司機、乘客通過政策化解矛盾、互相理解，自然讓節(jié)日更祥和、讓社會更和諧?？梢?，只要我們時時用心、處處盡責(zé)、人人出力，推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的辦法總比困難多！(陳繼東)

編輯：李鈺華

責(zé)任編輯：馬莉莎

編審：喻佳