周麗萍 自貢網(wǎng)記者 黃鴻

說起馬沖口街道沙魚壩社區(qū)，居民都會(huì)不約而同地為區(qū)人大代表、社區(qū)書記喬劍豎起大拇指。自當(dāng)選大安區(qū)第十九屆人大代表以來，喬劍認(rèn)真履行人大代表職責(zé)，耐心傾聽群眾呼聲，積極收集群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，并通過實(shí)地走訪調(diào)研，研究解決辦法，為轄區(qū)基層社會(huì)治理作出了積極貢獻(xiàn)。

沙魚壩社區(qū)是典型的老舊社區(qū)，轄區(qū)破產(chǎn)企業(yè)多、下崗工人多、矛盾糾紛多，管理難度大。為做好社區(qū)工作，喬劍主動(dòng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)和調(diào)解技巧，自學(xué)考取了法律本科文憑，成為具有基層法律工作者資質(zhì)的社區(qū)書記和區(qū)人大代表。隨后，以他名字命名的“喬劍調(diào)解室”成立，并參與各類矛盾糾紛調(diào)解，被居民稱為開在社區(qū)里的“法律診所”。

居民有了“麻煩事”，首先想到的就是找喬劍幫忙解決。此前，轄區(qū)一名孕婦同醫(yī)院發(fā)生糾紛，行政調(diào)解未果。喬劍得知情況后，多次上門了解情況，聽取當(dāng)事人訴求，并耐心宣講法律知識(shí)，通過數(shù)次調(diào)解最終促成雙方握手言和，使一起醫(yī)患糾紛及時(shí)化解。喬劍說：“解決居民遇到的問題，得到滿意的結(jié)果，再苦再累都值得?！?/p>

經(jīng)喬劍調(diào)處解決的矛盾糾紛不勝枚舉，他還在不斷探索和實(shí)踐中總結(jié)出“法理+情理、調(diào)解+普法、小家+大家、社區(qū)+小組”調(diào)解工作方法，并運(yùn)用到實(shí)際工作里，為其他社區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。近年來，“喬劍調(diào)解室”共調(diào)解各類糾紛300余件，其中30余件經(jīng)法院進(jìn)行了司法確認(rèn)，涉及金額高達(dá)700余萬元。

“沙魚壩社區(qū)有全市最大的公租房小區(qū)，居民人數(shù)多，人員結(jié)構(gòu)也復(fù)雜”是喬劍聽到最多的聲音，他深知：只有用實(shí)際行動(dòng)才能幫助他們解決問題和困難，助力他們重拾生活的信心。

為方便居民辦事，喬劍總是早出晚歸，家里只能靠妻子獨(dú)自操持。他不僅自己盡心盡力做好各項(xiàng)工作，還動(dòng)員黨員、群眾加入社區(qū)“居民小管家”，常態(tài)化收集并解決居民訴求，構(gòu)建起全民參與打造和諧社區(qū)的良好局面。

社區(qū)居民賴某無固定經(jīng)濟(jì)來源，還需撫養(yǎng)年幼的孩子，日子過得十分拮據(jù)。了解到賴某的困難后，喬劍積極聯(lián)系愛心單位給予幫扶，并自掏腰包為他家安裝水電。如今，賴某家里已布置一新。爾后，賴某意外摔傷，喬劍立即組織人員將其送醫(yī)救治，并墊付醫(yī)療費(fèi)和生活費(fèi)。被喬劍的真情所感動(dòng)的賴某說：“要不是喬書記，我這條命都保不住！”

鑄鋼花園小區(qū)常駐人口超萬人，每天進(jìn)出車輛超千輛，然而，小區(qū)在建設(shè)之初未設(shè)計(jì)車庫專用入口，導(dǎo)致人車混行，時(shí)常發(fā)生刮擦、擁堵，給居民日常生活帶來極大不便。為徹底解決此問題，喬劍通過實(shí)地調(diào)研，給出了重新規(guī)劃修建車庫進(jìn)出口、實(shí)現(xiàn)人車分流、保障居民安全的建議。此后，喬劍多次向大安區(qū)人大常委會(huì)匯報(bào)。最終，在他的協(xié)調(diào)下，重新修建了鑄鋼花園小區(qū)車庫入口并投入運(yùn)行。如今，車輛進(jìn)出小區(qū)有序，行人和車輛各行其道，有效解決了交通混亂的問題。轄區(qū)群眾對(duì)此無不點(diǎn)贊。

喬劍是個(gè)閑不住的人，針對(duì)小區(qū)高空拋物、放養(yǎng)犬只等問題，他多次召開專題會(huì)議研究解決辦法，通過設(shè)點(diǎn)宣傳、張貼提示、微信釋法等形式廣泛宣傳《自貢市文明行為促進(jìn)條例》，切實(shí)提高了居民的文明素養(yǎng)，各類不文明行為得到有效遏制，對(duì)基層社會(huì)治理工作起到了良好的推動(dòng)作用。

喬劍時(shí)刻銘記人大代表的身份，牢記人民重托，不負(fù)初心使命，書寫了新時(shí)代的“人大答卷”。

編輯：鐘小璐

責(zé)任編輯：冉華陽

編審：喻佳