自貢網(wǎng)記者 張馳 王娉婷
23歲到53歲，從青年步入中年，張孝琴大半的時(shí)光都是在“生活之家”度過，小店的年齡比自己孩子還要大。
門店毗鄰學(xué)校和菜市場(chǎng)，附近的街區(qū)向來熱鬧。周圍有幾個(gè)成熟的小區(qū)，來來往往既有上班的白領(lǐng)，也有生活安穩(wěn)的老人和快樂的孩子。
生活的安定讓張孝琴感到滿足，但對(duì)于未來的發(fā)展，張孝琴?zèng)]有更多思考，她準(zhǔn)備交給女兒去做。
三十年經(jīng)營(yíng)，老顧客成老朋友
3月28日，記者來到位于綠盛家園通達(dá)支路的“生活之家”小店，店內(nèi)的陳設(shè)和藍(lán)底白字的店名一樣，給人一種樸實(shí)無華的感覺。
大量的布匹棉被堆滿店鋪，不同于時(shí)下流行的連鎖門店，這家床上用品店帶著傳統(tǒng)鋪?zhàn)拥奈兜?，既是倉(cāng)庫(kù)也是門店，更是裁縫鋪。
房間正中的兩臺(tái)縫紉機(jī)，充滿了傳統(tǒng)的家庭氣息。
記者到小店時(shí)，縫紉機(jī)噠噠噠的聲音正在店里回響。
小店主打床上用品定制，張孝琴和女兒龔雨婷正在為一名顧客縫制枕套。
“這個(gè)老機(jī)器是雨婷她奶奶以前用的，現(xiàn)在都還能用?！睆埿⑶贀崦鴱纳蟼€(gè)世紀(jì)傳承下來的老款縫紉機(jī)告訴記者，現(xiàn)在老太太已經(jīng)安享晚年了，可她留下的“老伙計(jì)”依舊工作穩(wěn)定。
從祖母到兒媳再到現(xiàn)在的孫女。
30年，“老伙計(jì)”歷經(jīng)了三代使用者。
張孝琴的門店最早開在毛家壩，之后搬到景苑，最后來到了綠盛家園附近。
30年的經(jīng)營(yíng)讓她有了一批忠實(shí)的顧客。
“來買東西的都是老顧客?！睆埿⑶僬f，他們大多是中老年人，相比網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，他們更喜歡實(shí)體店購(gòu)物的那份踏實(shí)。
靠著口口相傳的推廣，“生活之家”在這條街已扎根14年。
多年的經(jīng)營(yíng)，老顧客變成了老朋友。
“有些客人年紀(jì)大了，不方便。我們就上門幫他們把‘四件套’洗干凈，再把被子筒好?！?/p>
有一些老顧客就算身在外地，也會(huì)讓張孝琴給他們郵寄過去。
傳承小店，面臨轉(zhuǎn)型困惑
街坊鄰里之間相互照扶，小店經(jīng)營(yíng)得很融洽。但張孝琴也有煩惱——小店需要一個(gè)接班人傳承下去。
隨著年齡的增長(zhǎng)，在縫紉機(jī)上長(zhǎng)期伏案工作的張孝琴，感覺自己的視力和精力都大不如前。
“我媽年紀(jì)大了。”說起接手這家店的原因，龔雨婷很坦誠(chéng)，“家里的店總要有人接手?！?/p>
龔雨婷學(xué)的是藥劑，之前一直從事醫(yī)療工作，本以為會(huì)按部就班地干下去。面對(duì)自家店鋪和所學(xué)專業(yè)的抉擇，思考再三還是選擇了辭職接手小店。
在這幾十平米布與棉的天地中，女兒成為了母親的唯一學(xué)徒。
從針線活到選料裁剪，龔雨婷一步步學(xué)起，如今她已成為小店“二把手”。
“等手頭寬裕一些就開個(gè)分店，把生意拓展一下?！?/p>
開分店的理想，龔雨婷思慮已久，但總是被捉襟見肘的資金現(xiàn)狀拉回現(xiàn)實(shí)。
小店最“輝煌”是十年前，當(dāng)時(shí)一年的純收入甚至能達(dá)到20余萬元，但隨后生意開始逐步萎縮。
母女倆覺得對(duì)生意最大的沖擊來自網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起。
時(shí)代變化太快，舊式縫紉機(jī)的踏板努力追趕著時(shí)代的滾滾車輪。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年全國(guó)網(wǎng)上商品和服務(wù)零售額達(dá)137,853億元。
面對(duì)電商的高速發(fā)展，母女倆也想過如何搭上網(wǎng)絡(luò)這趟快車，可因?yàn)楫a(chǎn)品的特殊性和缺乏可以學(xué)習(xí)借鑒的成功案例等多種原因，傳統(tǒng)小店在融入電商平臺(tái)方面始終難以契合。
“目前能做的就是走一步看一步?！?/p>
盡管對(duì)未來有些許迷茫，但龔雨婷還是很有信心。
龔雨婷認(rèn)為，盡管現(xiàn)在許多人習(xí)慣在線上購(gòu)物消費(fèi)，但線下消費(fèi)依然不可取代，親手觸碰的體驗(yàn)感是線上觀看無法比擬的，用心定制的產(chǎn)品同樣是流水線生產(chǎn)所無法替代的。
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編輯：張馳
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