自貢網(wǎng)記者 劉曉丹

“大爺，我是您的臺區(qū)經(jīng)理，您在用電方面有什么問題，可以撥打這個連心卡上的電話聯(lián)系我們。”4月18日，國網(wǎng)自貢供電公司貢井區(qū)供電中心龍?zhí)豆╇娝_區(qū)經(jīng)理曾洪斌在團(tuán)山村開展走訪活動，落實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)。

在國網(wǎng)富順縣供電公司4月的走訪活動中，國網(wǎng)富順縣供電公司副總經(jīng)理余健帶領(lǐng)調(diào)控、營銷、牛佛供電所及回龍供電所工作人員走訪了自貢市立華牧業(yè)有限公司、自貢市信灃種養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社和自貢千天百味食品有限公司，宣傳用電政策，聽取意見建議，精準(zhǔn)把握企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、用電需求。

“感謝供電公司讓小區(qū)的用電更加穩(wěn)定可靠，特別是網(wǎng)格員入駐小區(qū)后為我們提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，”4月28日，四川君瀾物業(yè)管理有限公司雷斌代表君豪御園小區(qū)的2200戶居民送上錦旗，為電力服務(wù)點(diǎn)贊。為解決10千伏南豪線直饋線路停電后就會導(dǎo)致君豪御園小區(qū)全部停電的問題，沿灘區(qū)供電中心早在3月檢修平衡會上便結(jié)合其它計(jì)劃停電工作，制定了工作計(jì)劃。4月25日，該中心電纜班按照既定計(jì)劃通過更換10千伏南豪線君豪御園#1環(huán)網(wǎng)柜，調(diào)整接線方式，實(shí)現(xiàn)了10千伏南豪線、板新線拉手，徹底為居民解決難題。

為確保五一小長假期間電力客戶供電安全可靠，大安區(qū)供電中心用電檢查班開展了節(jié)前專項(xiàng)用電檢查。此次專項(xiàng)行動主要針對供區(qū)內(nèi)高危及重要客戶以及重要旅游景點(diǎn)，重點(diǎn)檢查客戶線路設(shè)備、安全工器具、應(yīng)急電源配置和非電保安措施等情況，并指導(dǎo)客戶做好風(fēng)險(xiǎn)防控，完善保電應(yīng)急預(yù)案，對存在用電安全隱患的客戶出具《用電檢查結(jié)果通知書》，督促其限期整改，保證客戶設(shè)備及電網(wǎng)安全運(yùn)行，同時，聯(lián)合區(qū)科經(jīng)局重點(diǎn)對自貢方特恐龍王國進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。堅(jiān)持“五一放假，供電服務(wù)不放假”，組織特巡重點(diǎn)線路、設(shè)備消缺、專人開展負(fù)荷監(jiān)測，應(yīng)急值班人員24小時堅(jiān)守崗位，確保轄區(qū)各旅游景點(diǎn)、酒店、娛樂場所等地用電無憂。

這一系列舉措都是國網(wǎng)自貢供電公司進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的縮影。今年以來，國網(wǎng)自貢供電公司主動迎戰(zhàn)、提前謀劃、多措并舉，持續(xù)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境，提供更有速度、有溫度的供電服務(wù)，為電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行水平提供保障，為鹽都高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

編輯：張馳

責(zé)任編輯：彭彥彰

編審：吳山冠