為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高群眾滿意度,榮縣行政審批局堅持黨建引領(lǐng)創(chuàng)新突破、促服務(wù)升級,將黨建深度融入審批服務(wù)各個環(huán)節(jié),立足“企業(yè)所需、群眾所盼”,推出“政務(wù)+郵政”雙向免費郵寄服務(wù)新模式,實現(xiàn)群眾“宅”在家里辦成事。
足不出戶更省心。借助于前期推廣的“營商通”“天府通辦”等APP辦理模式,加大線上申報和線下郵寄免單相結(jié)合工作力度,推進(jìn)群眾政務(wù)服務(wù)事項“郵寄辦”。審批窗口工作人員通過提前介入指導(dǎo)、“隔空”確認(rèn)材料齊全后,由郵政速遞工作人員按照預(yù)約時間上門攬收申請材料郵寄至審批服務(wù)窗口,辦理結(jié)束后,再將審批結(jié)果寄遞到家,免去群眾來回跑腿過程,實現(xiàn)“業(yè)務(wù)雙程服務(wù)”。截至目前,累計指導(dǎo)群眾辦理50余人次。
雙向免費更貼心。榮縣行政審批局與榮縣郵政速遞物流公司簽訂協(xié)議,通過“郵政幫辦”打造“不見面”審批,政府負(fù)擔(dān)郵寄費用,網(wǎng)上申報預(yù)審?fù)ㄟ^后,辦事群眾以到付方式郵寄材料至縣行政審批局,該局以寄付方式郵寄送達(dá)辦事結(jié)果。材料“雙向免費寄送”的方式有效節(jié)省了申請人的辦事時間和路程成本,打通了群眾辦事最后“一米”,實現(xiàn)企業(yè)群眾申請取證“零費用”。截至目前,累計為群眾節(jié)省3.6萬元。
業(yè)務(wù)辦理更順心。為滿足企業(yè)群眾差異化辦事需求,充分發(fā)揮郵政貼近群眾生活的優(yōu)勢,極力優(yōu)化“審批鏈”,榮縣行政審批局推出466項全程網(wǎng)辦事項清單,可用率100%,群眾滿意率100%,為實現(xiàn)“雙向寄遞”服務(wù)打通了壁壘,形成了“網(wǎng)上批、快遞送、零次跑、辦成事”的辦理模式,助力政務(wù)服務(wù)“走新”更“走心”。(虞芳琳)
編輯:陳翠
責(zé)任編輯:張馳
編審:舒旭暉
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