自貢網(wǎng)記者 張翠娜 見習(xí)記者 彭慶慶

高新區(qū)著力強(qiáng)化“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力，對照省、市下達(dá)的2023年“一網(wǎng)通辦”工作重點(diǎn)任務(wù)10個方面24個具體指標(biāo)進(jìn)行全面細(xì)化分解，將各項工作任務(wù)以“清單制+責(zé)任制”的方式，層層量化到責(zé)任部門和具體經(jīng)辦人員，細(xì)化完成時間節(jié)點(diǎn)和舉措，落實(shí)專人對每項指標(biāo)進(jìn)行跟進(jìn)指導(dǎo)督辦、收集問題和報告反饋結(jié)果。今年以來，先后對責(zé)任相關(guān)部門因電子證照生成不及時、政務(wù)服務(wù)事項目錄編制存在異常數(shù)據(jù)等問題采取電話、信息提醒方式約200余次，倒逼其主動作為、主動盡責(zé)。

高新區(qū)進(jìn)一步提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)實(shí)效，將原來分散在規(guī)劃、建設(shè)等部門涉及工程建設(shè)項目審批的34個審批服務(wù)事項納入綜合窗口受理，實(shí)現(xiàn)“一窗辦理”。今年以來，高新區(qū)系統(tǒng)辦件量達(dá)463件，辦件水平居全市首位，政務(wù)服務(wù)大廳“好差評”系統(tǒng)共匯聚“好差評”評價數(shù)據(jù)2560條，滿意率達(dá)100%。

與此同時，高新區(qū)破除政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、線上線下服務(wù)不協(xié)同、數(shù)據(jù)共享不充分等問題，深化“天府通辦”自貢高新區(qū)分站點(diǎn)建設(shè)，不斷提高審批效率，壓縮辦事時限，暢通政務(wù)服務(wù)通道，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)上辦、掌上辦，平臺服務(wù)全程網(wǎng)辦率提升至89.96%，承諾提速率77.13%。

編輯：鐘小璐

責(zé)任編輯：馬莉莎

編審：喻佳