6月16日，富順縣召開(kāi)12345熱線“一錘定音”派件小組第一次研判會(huì)，對(duì)近期工單辦理情況及疑難案件進(jìn)行再研究、再分析。

會(huì)上首先公布了近期12345市民熱線疑難件工單的基本情況，縣委辦負(fù)責(zé)人對(duì)近期難點(diǎn)工單逐條分析，要求各單位負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)工單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，并對(duì)重點(diǎn)件、難點(diǎn)件、重復(fù)件進(jìn)行逐一分析研判，現(xiàn)場(chǎng)探討，對(duì)下一步工作方向及內(nèi)容做總結(jié)和指示。

會(huì)議要求，要提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極應(yīng)對(duì)，面對(duì)各類工單，要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮各單位主體責(zé)任，要細(xì)心、有耐心、有責(zé)任心。要明確目標(biāo)任務(wù)，務(wù)實(shí)要領(lǐng)措施。結(jié)合自身短板、存在問(wèn)題、資源特點(diǎn)，合理確定目標(biāo)，細(xì)化工作措施，實(shí)實(shí)在在地完成每一項(xiàng)工作，真正做到“民有所呼，我有所行”。要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，提高效率效能。各部門(mén)應(yīng)積極配合，加強(qiáng)溝通，明確時(shí)限，最有效、最快速地解決問(wèn)題，提高工單的辦結(jié)效率。（雷敏）

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