自貢網(wǎng)記者 歐亞非

7月3日，記者從市政府辦了解到，《自貢市推進政務服務提升改革方案》于6月中旬印發(fā)，根據(jù)方案，我市將陸續(xù)實施綜合窗口建設攻堅行動、“一網(wǎng)通辦”能力提升行動、熱線服務質量提升行動等“八大行動”，進一步深化“放管服”改革，提升政務服務質量，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。

“到今年底前，努力讓全市政務服務質效全面提升，企業(yè)群眾獲得感、滿意度顯著增強。”市政府辦相關負責人向記者介紹了此次改革的設定目標：

深化“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革，全面推進“一窗受理”改革，讓政務服務既有速度，更有溫度；

持續(xù)優(yōu)化“一號”服務，打造政務總客服；

推進政務信息共享，讓信息多跑路，企業(yè)群眾少跑腿；

推動實現(xiàn)項目“極速審批”，加速惠企政策“一窗兌現(xiàn)”“免申即享”；

實施公共資源交易數(shù)字化轉型，全面提升交易服務質效，維護市場公平；

全覆蓋實施鎮(zhèn)村便民服務標準化、規(guī)范化、便利化“三化”建設，努力打造服務效能優(yōu)、作風形象優(yōu)、政務生態(tài)優(yōu)、群眾反饋優(yōu)的窗口工作隊伍。

記者了解到，此次實施的改革方案包括八大行動、24類具體事項，涉及政務服務的眾多方面。

綜合窗口建設攻堅行動，包括建設無差別綜合窗口、優(yōu)化“一件事”集成辦理、縱深推進政務服務標準化等。

“一網(wǎng)通辦”能力提升行動，包括增強“自在辦”品牌效應、力促政務服務提質增效、持續(xù)打造智慧政務大廳等。

熱線服務質量提升行動，包括加強12345熱線平臺建設、提升訴求辦理質效、創(chuàng)新熱線服務方式等。

數(shù)據(jù)共享質量提升行動，包括夯實信息共享基礎、強化政務數(shù)據(jù)共享、開展政務數(shù)據(jù)資源普查等。

項目審批和政策服務質效提升行動，包括打造“全科式”綜合服務、協(xié)調(diào)推進項目“極速審批”、深化惠企政策“一窗兌現(xiàn)”等。

公共資源交易數(shù)字化轉型行動，包括開展公共資源交易數(shù)字化轉型、提升全流程電子化交易水平、開展“拿地零操心”服務等。

基層政務服務提升行動，包括實施鎮(zhèn)村“三化”建設全覆蓋、打造“清單”式和“暖心”式便民服務、積極拓展鎮(zhèn)村便民服務功能等。

政務人員素質提升行動，包括培訓綜合窗口人員、嚴格派駐人員管理、大力開展技能競賽等。

“目標清晰，任務明確。當下就是要全力推進政務服務質量提升改革?！笔袪I商辦相關負責人介紹道，市級相關部門和單位，以及各區(qū)縣政府和高新區(qū)管委會均參與其中，共同推動全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，促進我市經(jīng)濟社會高質量跨越發(fā)展。

編輯：冉華陽

責任編輯：陳翠

編審：舒旭暉