自貢網記者 王樂樂
答：“貢家?！笔菫樯钊胴瀼?022年《十四五國家應急體系規(guī)劃》提出的“建立健全巨災保險體系，推進完善農業(yè)保險、居民住房災害保險、商業(yè)財產保險、火災公眾責任險等制度，充分發(fā)揮保險機制作用”，積極響應四川銀保監(jiān)局等11部門《進一步加強四川省新市民金融服務行動的通知》，以“保額高、全覆蓋、價格低、增服務、保障全”五大特色為核心，提高自貢市民家庭財產保障，增強市民抵御風險能力的普惠型家庭財產綜合保險。該保險由自貢銀保監(jiān)分局、市金融工作局共同指導，市保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)籌協(xié)調，采用財險主體共保模式，由人保財險擔任首席承保人，太平洋產險、平安產險、中華財險、大地財險、華安保險、永安財險、國壽財險、錦泰財險、大家財險、安誠財險、陽光財險等保險公司共同承保。以“政府引導、公司讓利、群眾受益”為原則，搭建新平臺、研發(fā)新產品，實現(xiàn)普惠保險產品的多維度覆蓋。
答：“貢家?！碧峁┘彝ヘ敭a、居家三者責任、家庭成員意外及家庭應急服務四大保障。保障內容包含因火災、爆炸、非地震自然災害導致的家庭財產損失的最高賠付120萬元，室內盜搶行為導致直接財產損失的最高賠付5萬元，個人網絡賬戶因他人盜刷盜用導致資金損失的最高賠付20萬元，管道破裂及水漬導致保險房屋及第三者財產損失的最高賠付6萬元，承保房屋火災爆炸導致所有人員身故殘疾及第三者財產損失的最高賠付310萬元，高空墜物導致第三者身故殘疾的最高賠付30萬元，家政雇傭人員服務過程中發(fā)生的意外身故殘疾的最高賠付20萬元，主險事故導致房屋受損的外出住宿費用補償最高100元/天，家庭成員乘坐運營交通工具導致的意外身故殘疾最高賠付610萬元等。同時，“貢家保”還可提供家電維修、家電清洗、管道疏通、電路維修、燈具維修、開鎖換鎖等6種家庭應急服務。
答：自貢市范圍內、具有合法產權的，屬于國家建筑規(guī)定的鋼結構或鋼混結構或磚混結構并用于生活居住的房屋，房屋的產權人或租戶均可投保。
答：被保險人本人，被保險人的法定配偶、法定子女、法定父母、法定配偶的法定父母均可共同享受意外保額。
答：根據不同需求人群人性化設置普惠版和尊享版，分別為98元/年和198元/年。
答：尊享版在普惠版的基礎上保額更高，保障范圍更廣，還可獲得家電清洗、管道疏通等6種優(yōu)質的家庭應急服務。
答：可通過官方微信公眾號“貢家保”（微信搜索“貢家?！奔纯桑┰诰€投保，操作方式為：關注并進入公眾號-產品投保-參保入口-立即投保。
答：在保單生效前申請退保，可全額退還保險費，退款金額會原路退回至繳費人賬戶。在保單生效后申請退保，可前往“貢家?！敝付ǚ站W點辦理退保，將按已享受的保障天數(shù)扣除費用。
答：不可以，每份“貢家?！碑a品只可綁定一個房屋地址，且在保單有效期內不可更改。
答：不可以，一套房屋每年僅限購買1份“貢家?！?，多買發(fā)生理賠時不會重復賠付。但擁有多套房產的可分別投保。多個房屋家庭成員意外保額累計計算。
答：以損失財產的具體購買憑證（如房產證、發(fā)票、收據、電子消費記錄、支付記錄等）作為損失金額確定依據，若無法提供或無法準確提供的，理賠時將根據實際市場價值確定。
答：線上申請：進入“貢家?！蔽⑿殴娞?，選擇理賠報案-報案申請，根據提示，上傳理賠資料后進行理賠。線下申請：申請人可攜帶理賠相關材料前往“貢家?！敝付ǚ站W點，由工作人員協(xié)助上傳理賠資料。
答：家庭應急服務包含家電維修、電路維修、家電清洗、開鎖換鎖、管道疏通、燈具維修，詳情可進入“貢家保”微信公眾號，在《服務告知書》中查看。
答：家庭應急服務限額120元。保險人僅承擔家庭服務產生的120元以內的人工費、上門服務費。超額費用(人工費、上門服務費超出120元部分)、配件費用、遠程費用、超標準費用、家電改裝費用等由客戶自行向第三方服務商支付。
編輯：鐘小璐
責任編輯：張馳
編審：舒旭暉
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