自貢網(wǎng)記者 歐亞非?

市民收到《12315教育維權(quán)處理公告》，確系詐騙信息！近日，我市富順縣一消費者在購買網(wǎng)絡(luò)課程后遇到退費糾紛，在向經(jīng)營者屬地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投訴的過程中，遭遇了詐騙分子冒充“12315”工作人員行騙，造成財產(chǎn)損失。

8月7日，市市場監(jiān)管局和市消委會向廣大消費者發(fā)出提醒：如需向市場監(jiān)管部門投訴或舉報，可選擇撥打12315或12345等方式。

“除直接撥打電話進(jìn)行投訴舉報外，還可以通過網(wǎng)站、書面和上門的方式?！笔邢瘯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，消費者可通過自貢市市場監(jiān)督管理局門戶網(wǎng)站局長信箱（http://www.zg.gov.cn/web/-sgsj）進(jìn)行投訴舉報，也可通過“全國12315平臺App”“12315微信公眾號”和“12315微信小程序”進(jìn)行投訴舉報，同時可以書面向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴舉報，還可以到轄區(qū)市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行上門投訴舉報。

此外，市市場監(jiān)管局和市消委會提醒消費者，要謹(jǐn)慎掃描或點擊來歷不明的二維碼或鏈接，不要隨意下載未知來源的App。如遇詐騙，請及時撥打110報警。

編輯：李婷

責(zé)任編輯：鄭皓勻

編審：喻佳