自貢網(wǎng)記者 張翠娜

誠(chéng)信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求。近日，記者從自貢市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，近年來(lái)，該協(xié)會(huì)通過(guò)建機(jī)制、搭平臺(tái)、明獎(jiǎng)懲、強(qiáng)宣教等舉措，探索出一條以自律為抓手、行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng)、會(huì)員單位參與的誠(chéng)信建設(shè)新路徑。

據(jù)悉，該協(xié)會(huì)自實(shí)施行業(yè)誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定制度以來(lái)，堅(jiān)持對(duì)所有一線營(yíng)銷人員進(jìn)行誠(chéng)信考評(píng)。按行業(yè)協(xié)會(huì)制定的《評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》及《實(shí)施細(xì)則》，每年末各保險(xiǎn)公司對(duì)營(yíng)銷人員實(shí)施考評(píng)，并發(fā)放誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定卡，以此強(qiáng)化行業(yè)自律，嚴(yán)格內(nèi)部誠(chéng)信監(jiān)督，為塑造一支誠(chéng)實(shí)守信的保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍提供制度保障。

同時(shí)，協(xié)會(huì)制定了《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，從行為準(zhǔn)則、執(zhí)業(yè)管理等方面做規(guī)范化引導(dǎo)。大力倡導(dǎo)實(shí)施行業(yè)誠(chéng)信自律，引導(dǎo)搭建良性有序的競(jìng)爭(zhēng)格局，充分保障消費(fèi)者權(quán)益。在機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、安全責(zé)任保險(xiǎn)等領(lǐng)域調(diào)研市場(chǎng)，聽取消費(fèi)者訴求，制定科學(xué)完善的自律規(guī)則，約束保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，形成了有自貢特色的行業(yè)自律。

今年“3·15”期間，該協(xié)會(huì)以“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心”為活動(dòng)主題，組織引導(dǎo)各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在全市開展片區(qū)聯(lián)動(dòng)宣傳，在街頭、社區(qū)、職場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置若干宣傳服務(wù)點(diǎn)，開通綠色通道，現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢投訴，向社會(huì)公眾展示行業(yè)誠(chéng)信姿態(tài)，獲得保險(xiǎn)消費(fèi)者廣泛好評(píng)。

編輯：王梓薇

責(zé)任編輯：鄭皓勻

編審：舒旭暉