自貢網(wǎng)記者 王梓薇 見習(xí)記者 周敏

10月8日，最高人民法院、司法部在北京聯(lián)合召開全國(guó)調(diào)解工作會(huì)議。會(huì)上，自貢市榮縣青陽(yáng)街道人民調(diào)解委員會(huì)被授予“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”稱號(hào)。據(jù)悉，這也是自貢市唯一獲此殊榮的調(diào)解組織。

“近年來(lái)，榮縣青陽(yáng)街道人民調(diào)解委員會(huì)扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作，大膽探索和踐行新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，為維護(hù)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)穩(wěn)定作出重要貢獻(xiàn)。”10月12日，榮縣青陽(yáng)街道相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示。

記者了解到，榮縣青陽(yáng)街道地處榮縣南大門，下轄5個(gè)村（社區(qū)）88個(gè)組，面積達(dá)16.25平方公里，涵蓋城市小區(qū)45個(gè)、常住人口6.2萬(wàn)人。作為榮縣新城區(qū)范圍內(nèi)地域最大、人口較多、社會(huì)資源豐富的聚集區(qū)，這里的基層矛盾糾紛復(fù)雜多樣。

為此，2020年5月，榮縣青陽(yáng)街道人民調(diào)解委員會(huì)正式設(shè)立，經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，現(xiàn)有人民調(diào)解員9人，其中專職人民調(diào)解員2人。委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們依托“鄰里有愛·青陽(yáng)更親”全域基層治理的思路，借助實(shí)施“534”社會(huì)治理能力提升工程，已著力打造出“玉章和事老”“海哥說(shuō)事”等4個(gè)特色品牌工作室。

其中，“玉章和事老”工作室受理包括金融借款合同糾紛、信用卡糾紛、銀行卡糾紛、儲(chǔ)蓄存款合同糾紛等在內(nèi)的銀行業(yè)金融糾紛及其他適宜由銀行業(yè)金融糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的糾紛。通過(guò)構(gòu)建“1231”金融糾紛多元化解工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)金融糾紛調(diào)解程序一站化、調(diào)解效率高速化、調(diào)解過(guò)程規(guī)范化，讓人民群眾坐在家里，身處外地，不分時(shí)間，及時(shí)高效處理糾紛。

而“海哥說(shuō)事”工作室則是圍繞各類矛盾糾紛，配備了由心理咨詢師、法官、司法調(diào)解、物業(yè)管理員等黨員說(shuō)事“專家”。通過(guò)數(shù)個(gè)月的運(yùn)行，工作室工作成效顯著，其成功經(jīng)驗(yàn)在該縣各鎮(zhèn)街和社區(qū)進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)，現(xiàn)已成為榮縣社區(qū)治理的又一示范“標(biāo)桿”。

記者了解到，該委員會(huì)還采取“預(yù)、收、分、化、?！蔽宕笾攸c(diǎn)舉措，實(shí)現(xiàn)司法所和公共法律服務(wù)站提標(biāo)升級(jí)，推動(dòng)街道綜治中心、矛盾糾紛多元化解中心、網(wǎng)格化服務(wù)管理中心實(shí)現(xiàn)“三中心合一”。同時(shí)，建立起“一站式”矛盾糾紛調(diào)處化解平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)群眾訴求一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決。

2022年12月，該委員會(huì)成功化解一宗因觸電事故引起的死亡賠償糾紛，并指引雙方當(dāng)事人對(duì)人民調(diào)解協(xié)議作出了司法確認(rèn)。此案是青陽(yáng)街道首例申請(qǐng)司法確認(rèn)成功的調(diào)解案件，極大提升了人民調(diào)解的社會(huì)公信力，實(shí)現(xiàn)了訴訟與人民調(diào)解的有效銜接，完善了“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”的多元化解矛盾糾紛機(jī)制。

而在近年來(lái)，通過(guò)榮縣青陽(yáng)街道人民調(diào)解委員會(huì)的有效運(yùn)行，青陽(yáng)街道年均開展糾紛排查200余次，年均受理糾紛調(diào)解案件90件，調(diào)解成功率為98.88%。由此，青陽(yáng)街道“534”社會(huì)治理能力提升工程的經(jīng)驗(yàn)做法獲得省、市領(lǐng)導(dǎo)多次肯定，并在中央政法委《法治日?qǐng)?bào)·社區(qū)版》刊發(fā)、全國(guó)推廣。

榮縣青陽(yáng)街道人民調(diào)解委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們將繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷創(chuàng)新人民調(diào)解方法，堅(jiān)持心系群眾、關(guān)心群眾，以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)使命感做好人民調(diào)解工作，不斷開創(chuàng)人民調(diào)解工作新局面，為轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安作出積極貢獻(xiàn)。

編輯：王樂(lè)樂(lè)

責(zé)任編輯：鄭皓勻

編審：舒旭暉