自貢網(wǎng)記者 王梓薇 葉艷 見習(xí)記者 周敏

此前，市民石某經(jīng)人介紹，通過微信與熊某聯(lián)絡(luò)減肥產(chǎn)品購買事宜。雙方談妥價格后，石某向熊某支付了貨款4500元，熊某通過快遞向石某郵寄了減肥產(chǎn)品及贈品。石某收到產(chǎn)品及贈品后發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品及贈品沒有生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、質(zhì)量合格證，屬于“三無產(chǎn)品”。

石某稱，自己食用該產(chǎn)品及贈品后雖有一定的減肥效果，但產(chǎn)生了失眠、心慌等嚴(yán)重副作用，于是將該產(chǎn)品及贈品送檢，發(fā)現(xiàn)贈品中含有國家已明令禁止使用的“西布曲明”成分。石某多次與熊某就賠償事宜協(xié)商，無果后，于近期訴至沿灘區(qū)人民法院，要求熊某退款并且支付十倍賠償款及檢測費(fèi)等共計(jì)50000元。

受理案件后，承辦法官及時電話聯(lián)系了雙方，了解案情和爭議焦點(diǎn)。考慮到原告石某遠(yuǎn)在河南，被告熊某也在外務(wù)工，為切實(shí)減輕雙方當(dāng)事人訴累，承辦法官多次通過電話與雙方進(jìn)行溝通，詳細(xì)釋明食品安全法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律規(guī)定，講明利弊。經(jīng)過多次調(diào)解，最終，組織雙方通過線上調(diào)解平臺達(dá)成協(xié)議，由被告熊某支付原告石某賠償款15000元。至此，該案得以妥善處理，也減輕了當(dāng)事人訴累，維護(hù)了合法權(quán)益，節(jié)約了司法資源。

記者了解到，近年來，沿灘法院針對此類案件，充分利用網(wǎng)上立案、電子送達(dá)、在線調(diào)解、“云上法庭”等多種方式開展線上訴訟活動，為當(dāng)事人提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)，讓糾紛解決“一鍵提速”，公平正義“觸屏可及”。今后，沿灘法院將進(jìn)一步提升審判理念，將現(xiàn)代化審判理念貫徹落實(shí)到法院每一項(xiàng)工作、每一個案件中，不斷提升群眾司法滿意度。

編輯：歐亞非

責(zé)任編輯：鄭皓勻

編審：舒旭暉