自貢網記者 鄧莉
近日,市社保中心組織開展“走流程、網上辦”服務體驗活動,邀請10余家企業(yè)代表走進市本級社保經辦服務大廳“臺前幕后”,通過“現場觀摩”“親身體驗”“座談交流”等形式,“零距離”了解社保經辦業(yè)務、重點亮點工作,“沉浸式”體驗溫暖社保服務,共同推動社保服務再優(yōu)化、營商環(huán)境再提升。

在市政務中心社保經辦服務大廳,企業(yè)代表們在社保工作人員的指引下,參觀了社保咨詢服務區(qū)、網廳辦理區(qū)、自助查詢區(qū)、經辦服務區(qū)等功能區(qū)域,親身體驗了社保服務的便捷和高效,通過現場“走流程”,深入了解退休條件審定業(yè)務經辦流程及“檔案預審”、“退休審批網上辦”等創(chuàng)新服務舉措。

“選擇正常退休條件初審申請,輸入退休人員身份信息,再上傳有效身份證件和《四川省企業(yè)職工基本養(yǎng)老金待遇申領表》,查詢確認無誤后點擊提交,業(yè)務就直接推送到社保經辦機構了?!痹诰W廳自助服務區(qū),四川省鹽業(yè)總公司自貢分公司代表李女士在社保工作人員指導下,現場體驗了在網廳申請、辦結正常退休條件審定業(yè)務。“沒想到網廳操作這么簡單,這實在是太方便了?!眲⑴繉κ猩绫V行牡倪@項創(chuàng)新舉措表示滿意。

現場參觀體驗后,市社保中心相關負責人與企業(yè)代表進行了“面對面”座談會,認真聽取了與會代表對社保工作的意見和建議,現場進行了答疑解惑,并表示將不斷拓展服務渠道,豐富服務內容,為廣大參保企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質高效的社保服務。
(由自貢市政務服務和數字化管理局供圖)
編輯:陳行
責任編輯:歐陽宏梅
編審:舒旭暉
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