自貢網(wǎng)記者 歐亞非 李秋玥

駕駛員微笑迎候乘客上車、車內(nèi)新添置溫馨標(biāo)語(yǔ)、語(yǔ)音播報(bào)推薦自貢文旅景點(diǎn)……今年以來(lái)，自貢公交集團(tuán)充分發(fā)揮城市公交窗口作用，對(duì)一些線路和車廂進(jìn)行了“升級(jí)”，使之成為流動(dòng)的宣傳站、活動(dòng)的大講堂，贏得乘客稱贊。據(jù)公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次8條標(biāo)準(zhǔn)化線路按照全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范線路十大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，還新增了愛(ài)心雨傘配置，張貼有團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一標(biāo)語(yǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化出行服務(wù)也進(jìn)行了提檔升級(jí)。

驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)，市道路運(yùn)輸服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人、公交服務(wù)監(jiān)督員代表等登上公交車，參觀了特色公交線路車廂服務(wù)元素、文化輸出等內(nèi)容。記者了解到，敬老愛(ài)老服務(wù)示范線路不僅設(shè)置有主題車廂，還貼心安排了低入口車型。自2022年成功創(chuàng)建第一條敬老愛(ài)老服務(wù)示范線路以來(lái)，公交員工暖心攙扶老年乘客乘車的好人好事不斷涌現(xiàn)。此外，圍繞35路公交推出的旅游線路途經(jīng)市區(qū)各大熱門景點(diǎn)、繁華商圈，實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)、商圈和主城核心區(qū)的無(wú)縫銜接，其中提供的旅游線路雙語(yǔ)報(bào)站服務(wù)，以及車廂內(nèi)植入的“鹽龍燈”元素?zé)o不讓人印象深刻。

在隨后的交流會(huì)上，自貢公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)2023年度創(chuàng)建的國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范線路、適老線和旅游線路的創(chuàng)建情況及今后如何更好開(kāi)展特色服務(wù)、提升公交服務(wù)品質(zhì)等工作進(jìn)行總結(jié)和分享。

編輯：歐亞非

責(zé)任編輯：鄭皓勻

編審：吳山冠