2019年自貢市獲批成為首批全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)城市后，將工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在西南醫(yī)科大學(xué)附屬自貢醫(yī)院·自貢市精神衛(wèi)生中心，依托醫(yī)院在精神、心理專業(yè)方面的核心支撐作用和優(yōu)勢(shì)資源，立足全局發(fā)展，在平臺(tái)規(guī)范搭建、人才隊(duì)伍培育、制度機(jī)制建設(shè)、人群分類服務(wù)上大膽探索、積極作為，形成了一套獨(dú)具特色的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)“4567”自貢模式。
四年多以來(lái)，全市因心理問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛、刑事案件、可防性案件大幅減少，暴恐和極端事件“零發(fā)生”，嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍致死“零”發(fā)案，平安建設(shè)質(zhì)效位居全省前列，創(chuàng)成“平安中國(guó)建設(shè)示范市”、入選“全國(guó)文明典范城市試點(diǎn)城市”、確定為“全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)合格城市”。其中，創(chuàng)新開展的中小學(xué)生心理健康疏導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)專項(xiàng)工作被國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳收錄到《疾病預(yù)防控制工作專刊》印發(fā)交流，并在國(guó)家衛(wèi)健委、中共中央政法委等九部門聯(lián)合發(fā)文的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)2021年重點(diǎn)工作任務(wù)中通報(bào)表?yè)P(yáng)；探索社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)推動(dòng)基層社會(huì)治理情況被省委辦公廳《四川信息專報(bào)》采用，并上報(bào)中央辦公廳。社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作成效顯著。
西南醫(yī)科大學(xué)附屬自貢醫(yī)院在全市社心建設(shè)工作中發(fā)揮了哪些支撐作用？
“智慧”支撐
建成“智慧”社心服務(wù)中心。依托信息化、智慧化手段，建立自貢市社會(huì)心理服務(wù)中心，設(shè)置調(diào)度指揮中心，自主研發(fā)全市社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)“智悅鹽都”平臺(tái)，同市綜治中心公共安全視頻聯(lián)網(wǎng)“智治鹽都”平臺(tái)聯(lián)動(dòng)融通、數(shù)據(jù)共享，設(shè)置心理篩查建檔、心理問(wèn)題分流分診、突發(fā)事件應(yīng)急處置、一鍵報(bào)警等服務(wù)功能，實(shí)時(shí)掌握全市人民心理健康的發(fā)展特點(diǎn)和變化趨勢(shì)，及時(shí)干預(yù)34名因心理危機(jī)產(chǎn)生過(guò)激行為的人員。網(wǎng)格員、社區(qū)民警、調(diào)解員等基層工作人員依托“智悅鹽都”系統(tǒng)，對(duì)重點(diǎn)單位、人群和家庭開展定期篩查，分類建立工作臺(tái)賬，累計(jì)提供前置心理服務(wù)975.92萬(wàn)人次。該平臺(tái)已在全國(guó)6省12地推廣應(yīng)用。
人才支撐
鍛造專業(yè)人才隊(duì)伍。充分發(fā)揮川南區(qū)域精神衛(wèi)生高地優(yōu)勢(shì)，建成國(guó)家精神心理疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心西南分中心平臺(tái)、四川省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地、國(guó)家級(jí)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地（精神科）、自貢市腦科學(xué)研究院，不斷提升精神衛(wèi)生專業(yè)科研能力、建強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍。
建強(qiáng)基層服務(wù)隊(duì)伍。圍繞社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)、嚴(yán)重精神障礙管理治療、社會(huì)心理師培訓(xùn)、心理危機(jī)干預(yù)等方面，定期開展專題培訓(xùn)，覆蓋各區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、學(xué)校及單位從事心理健康服務(wù)及相關(guān)工作的人員；定期派出精神、心理專業(yè)專家到社區(qū)、學(xué)校等地開展工作，為全市基層心理健康服務(wù)隊(duì)伍提供技術(shù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)等支持，進(jìn)一步促進(jìn)整體服務(wù)能力提升。
服務(wù)支撐
開通心理服務(wù)熱線。創(chuàng)新開通24小時(shí)社會(huì)心理服務(wù)96796公益熱線，制定傾聽共情、情緒疏導(dǎo)、總結(jié)評(píng)估等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程示意圖，累計(jì)為12.5萬(wàn)人次提供心理咨詢服務(wù)。
創(chuàng)新重點(diǎn)人群心理服務(wù)。以老年人、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群為切口，以心理篩查為抓手，穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)。圍繞政法干警、醫(yī)護(hù)人員等高壓職業(yè)群體，實(shí)行“心理體檢”線上篩查全覆蓋，分級(jí)分類提供心理評(píng)估、心理訓(xùn)練、健康課程等專項(xiàng)服務(wù)；聯(lián)合市教體局、市衛(wèi)健委，創(chuàng)新推進(jìn)中小學(xué)生心理健康篩查，根據(jù)篩查分析結(jié)果建立綠色轉(zhuǎn)介通道。
建立兒少心身醫(yī)學(xué)中心。建立川南地區(qū)首個(gè)集病房、咨詢門診、心理治療門診、評(píng)估室、康復(fù)活動(dòng)中心、娛樂(lè)活動(dòng)中心等于一體的兒童青少年心身醫(yī)學(xué)中心，整合醫(yī)院優(yōu)勢(shì)資源，“一站式”為兒童青少年提供專業(yè)心身評(píng)估和診療以及“心理調(diào)適治療+文化教育+生活能力+人際能力”一體化治療、康復(fù)服務(wù)，促進(jìn)其各方面社會(huì)適應(yīng)能力提升，填補(bǔ)了我市及周邊地區(qū)兒少心身問(wèn)題診治空白。
強(qiáng)化“家-校-醫(yī)-社”融合。與市教體局簽訂醫(yī)校合作協(xié)議，創(chuàng)新推進(jìn)健康副校長(zhǎng)配備制度，在醫(yī)校合作上取得新突破，目前已有47所學(xué)校配備，定期為師生開展心身疾病鑒別、心理健康教育和指導(dǎo)、前置心理干預(yù)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等服務(wù)，針對(duì)心理預(yù)警高危學(xué)生家庭開展“心、身、社、靈”整合服務(wù)。
創(chuàng)新精神康復(fù)模式。創(chuàng)新引進(jìn)國(guó)際精神康復(fù)會(huì)所模式，結(jié)合本土實(shí)際建立“心靈陽(yáng)光康復(fù)會(huì)所”，以精神健康同伴支持服務(wù)模式為指導(dǎo)，通過(guò)“會(huì)所+社區(qū)+社會(huì)”綜合措施，積極整合、引進(jìn)社會(huì)公益愛(ài)心力量，探索創(chuàng)新社區(qū)精神康復(fù)模式，為康復(fù)期精神障礙人士提供就業(yè)、教育、健康、休閑娛樂(lè)等康復(fù)服務(wù)，促進(jìn)疾病康復(fù)，幫助其回歸家庭和社會(huì)，重新找回人生意義。
營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。組織專家團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同人群制定心理防護(hù)建議。通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、電臺(tái)節(jié)目、義診、健康講座、主題活動(dòng)等線上線下載體，以直播、短視頻、動(dòng)漫、推文、線上互動(dòng)、健康咨詢等形式，廣泛宣傳精神心理健康相關(guān)知識(shí)及求助渠道，提高公眾對(duì)心理健康及相關(guān)求助渠道的知曉率，打通服務(wù)群眾的最后一公里，促進(jìn)群眾正確認(rèn)識(shí)疾病，消除“病恥感”，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。 (陳超 朱靈艷）
編輯：余鳳
責(zé)任編輯：李鈺華
編審：舒旭暉
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