劉碩涓 自貢網(wǎng)記者 王樂樂

3月15日，記者從市保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱市保協(xié)）獲悉，今年“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日期間，我市保險行業(yè)圍繞國家金融監(jiān)督管理總局自貢監(jiān)管分局要求，在市保協(xié)統(tǒng)一組織下，全方位多渠道積極開展教育宣傳活動，認(rèn)真履行客戶服務(wù)承諾，提升保險服務(wù)品質(zhì)。

前期，市保協(xié)印發(fā)了《自貢市保險行業(yè)協(xié)會2024年“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日教育宣傳活動方案》（以下簡稱《方案》）。根據(jù)《方案》部署，“3.15”前后，我市保險公司以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題，組織開展多項(xiàng)工作。

3月15日當(dāng)天，我市30家保險公司積極參與在華商白鹿廣場舉辦的全市“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 激發(fā)消費(fèi)活動”主題宣傳活動。通過設(shè)置專題展臺，現(xiàn)場接待保險消費(fèi)者投訴，解答保險消費(fèi)者咨詢提問，聽取保險消費(fèi)者對保險服務(wù)的意見和建議，解決保險消費(fèi)者訴求。

與此同時，各保險公司結(jié)合自身實(shí)際，參與各區(qū)縣消委會組織的各項(xiàng)“3.15”宣傳活動，開展聯(lián)動宣傳；積極開展進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)“保險五進(jìn)入”活動，推動金融政策宣傳、金融知識普及和誠信教育。

編輯：張翠娜

責(zé)任編輯：鄭皓勻

編審：舒旭暉