何萬峰 自貢網(wǎng)記者 葉艷

“到家里來辦證，為我們腿腳不便的老人想得太周到了?！泵鎸ぷ魅藛T的暖心服務(wù)，貢井青杠林社區(qū)的朱大嬢笑得合不攏嘴。

營造尊重、關(guān)愛、幫助殘障人士和老年人的良好社會氛圍一直是政務(wù)服務(wù)的一個關(guān)切點。2024年貢井區(qū)行政審批局主動求變，通過網(wǎng)上申請和監(jiān)管部門日常收集匯總信息，主動上門為殘障人士和老年人辦理證照。每到一戶，工作人員都熱情耐心地宣講法規(guī)政策、答疑解惑，提供現(xiàn)場指導、幫助填寫申請、清理申報材料，辦理好證照后又送交到申請人手中，讓他們切實感受到“零距離”服務(wù)。截至目前，貢井區(qū)行政審批局已為20余名殘障人士和出行不便的老年人提供上門辦證服務(wù)，增進他們的獲得感、幸福感、安全感。

“為殘障人士和老年人提供上門服務(wù)不僅是政務(wù)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)化，更是‘人民至上’的切實體現(xiàn)。”貢井區(qū)行政審批局主要負責人表示，下一步將充分發(fā)揮老年人服務(wù)綠色窗口、軍人優(yōu)先服務(wù)通道、志愿者服務(wù)團隊的優(yōu)勢，借助網(wǎng)絡(luò)平臺、行業(yè)監(jiān)管部門以及鎮(zhèn)街社區(qū)基層力量，進一步拓寬政務(wù)服務(wù)的深度和廣度，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，為全面推動貢井區(qū)高質(zhì)量發(fā)展譜寫新篇章。

編輯：張文瀚

責任編輯：歐陽宏梅

編審：舒旭暉