日前，自貢市市場監(jiān)管局、自貢市消委會向大眾公布“2023年度自貢市十大消費維權(quán)典型案例”，圍繞案例以案釋法，增強消費者維權(quán)意識、倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營，共同營造放心舒心的消費環(huán)境、安定有序的市場環(huán)境。其中，殘疾人免費停車維權(quán)案例入選。

2023年10月24日，沿灘區(qū)消委會新城分會接到消費者周女士反映殘疾人停車收費問題。稱其于10月20日19:30將車輛停放在某小區(qū)正門車位上，被小區(qū)保安要求支付停車費。其認(rèn)為殘疾人停車免費，不應(yīng)收取停車費，希望該停車場能按政策對殘疾人實行免費停車。經(jīng)查，該停車場沒有設(shè)立無障礙停車位，導(dǎo)致消費者只能停普通停車位。而根據(jù)有關(guān)規(guī)定，該停車場應(yīng)當(dāng)按比例設(shè)立無障礙停車泊位，供殘疾人免費停車。最終，經(jīng)調(diào)解，被投訴停車場依法退還周女士停車費。?

根據(jù)《中華人民共和國價格法》第十八條，《四川省無障礙環(huán)境建設(shè)管理辦法》第十七條，以及自貢市發(fā)展和改革委員會《關(guān)于繼續(xù)執(zhí)行我市城區(qū)機動車停放服務(wù)收費管理有關(guān)規(guī)定的通知》（自發(fā)改發(fā)〔2020〕187號）《關(guān)于加強我市城區(qū)機動車停放服務(wù)收費管理的通知》（自發(fā)改發(fā)〔2017〕270號）等相關(guān)規(guī)定，新城分會將被投訴停車場對此類停車政策不了解而收取停車費，未執(zhí)行政府定價的行為移交至相關(guān)執(zhí)法部門處理，并對被投訴人進行了法律法規(guī)宣傳，依法開展調(diào)解。?

《四川省<中華人民共和國殘疾人保障法>實施辦法》第四十五條規(guī)定，“公共停車場所應(yīng)當(dāng)在最方便的位置設(shè)置殘疾人專用停車泊位和顯著標(biāo)志，供殘疾人免費停放。禁止任何單位和個人占用”“50個以下車位的公共停車場應(yīng)當(dāng)設(shè)置1個殘疾人專用停車泊位，50個以上車位的按不低于2%的比例設(shè)置”。

《四川省無障礙環(huán)境建設(shè)管理辦法》第十七條規(guī)定，“公共停車場設(shè)置的無障礙停車位供殘疾人免費停放，使用者應(yīng)當(dāng)在車輛明顯位置放置殘疾人機動車專用標(biāo)志或者殘疾人證”。

編輯：余鳳

責(zé)任編輯：李鈺華

編審：吳山冠