“新線放好后，這些老舊線路都需要拆除，送電前，再認(rèn)真檢查一遍線路?！?月3日，國家電網(wǎng)四川電力（自貢）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員李雪正在為沿灘區(qū)黃市鎮(zhèn)黃鎮(zhèn)鋪社區(qū)居民張遠(yuǎn)群更換室內(nèi)老舊線路，他一邊熟練地拆除老舊線路，一邊提醒其他隊(duì)員。

今年5月，自貢市沿灘區(qū)黃市鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)村民家庭走訪過程中發(fā)現(xiàn)部分特殊群體家庭用電安全存在安全隱患。該鎮(zhèn)積極對接國網(wǎng)自貢供電公司永安供電服務(wù)站，及時(shí)排查安全隱患并制定了問題解決方案。針對轄區(qū)24戶困難家庭存在室內(nèi)線路老化破損的情況，本著安全至上的原則，由黃市鎮(zhèn)政府出資購買室內(nèi)線路、開關(guān)、漏電保護(hù)器等物品，為困難家庭提供用電隱患治理提供物資保障，永安供電服務(wù)站為其提供技術(shù)援助，義務(wù)為24戶困難家庭更換老舊線路。

本次困難家庭線路更換工作由國家電網(wǎng)四川電力（自貢）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)牽頭，沿灘區(qū)供電公司黨員實(shí)施。拆下燒壞的插座和發(fā)黑的線路，在重新布線過程中，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員詳細(xì)了解客戶家用電器情況，充分與客戶溝通，傾聽客戶訴求，征詢開關(guān)位置、插座需求等，永安供電服務(wù)站工作人員同時(shí)向客戶宣傳安全用電常識，指出使用老化破損線路的危害，引導(dǎo)客戶安全用電、科學(xué)用電，以專業(yè)與細(xì)心實(shí)現(xiàn)客戶滿意百分百。

6月3日17時(shí)，通過7天的入戶幫扶，24戶困難家庭老舊線路更換結(jié)束。下一步，國網(wǎng)自貢供電公司沿灘區(qū)供電中心將以此次政企攜作為契機(jī)，推進(jìn)供區(qū)特殊人群用電安全隱患治理。 除此以外，沿灘區(qū)供電中心將大力提倡親情化服務(wù)，建立特殊群體服務(wù)檔案，對轄區(qū)內(nèi)五保戶、孤寡戶、空巢戶、貧困家庭等特殊人群提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，讓特殊人群用上安全電、放心電、舒心電。（廖鴻曼 李雪）

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