自貢網(wǎng)記者 羅樂

6月26日，市政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境局組成“服務(wù)隊”走進自貢航空產(chǎn)業(yè)園綜合服務(wù)中心，以座談的方式與中電科、壹智航空、守創(chuàng)、廣聯(lián)航空等7戶企業(yè)負責(zé)人展開溝通交流。

當(dāng)天，來自熱線管理科（市12345熱線管理中心）、審批協(xié)調(diào)科、平臺管理科的工作人員在精準推送政策的同時，還實時解決企業(yè)難題，助力政務(wù)服務(wù)真正從“窗口”走進企業(yè)的“心坎”。

座談中，市12345熱線管理中心對“12345親清助企服務(wù)熱線”辦件流程進行了講解；審批協(xié)調(diào)科對惠企政策、工程建設(shè)項目審批相關(guān)政策進行了介紹；平臺管理科對創(chuàng)建企業(yè)服務(wù)中心進行了宣傳講解。

市政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境局工作人員還通過面對面交流，深入了解各家企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和對政務(wù)服務(wù)的需求以及對政務(wù)服務(wù)工作的滿意度，聽取他們的意見和建議。針對企業(yè)提出的稅務(wù)、項目備案等問題，進行了詳細的解答，并表示園區(qū)將于今年12月底前建成企業(yè)服務(wù)中心，為企業(yè)提供全生命周期“一站式”綜合服務(wù)。

據(jù)了解，根據(jù)《自貢市推進政務(wù)服務(wù)“增值化”改革十五條措施》對拓展“親清熱線”服務(wù)途徑的要求，市政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境局不僅按月開展“12345”進企業(yè)和園區(qū)活動，及時了解和掌握企業(yè)“急難愁盼”問題，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”，還設(shè)置打造企業(yè)服務(wù)專項知識庫，定期梳理行業(yè)管理范圍內(nèi)現(xiàn)行辦事指南、政策法規(guī)等涉企服務(wù)事項，推動熱線專項知識庫向社會有序開放，實現(xiàn)與政務(wù)服務(wù)平臺、政府網(wǎng)站知識庫互聯(lián)共享和同步更新。

該局負責(zé)人表示，未來將持續(xù)開展政務(wù)進企業(yè)和園區(qū)活動，樹立主動服務(wù)意識，主動服務(wù)基層，主動紓難解困，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，用有溫度的服務(wù)提升企業(yè)的獲得感、滿意度。 ?

編輯：黃鴻

責(zé)任編輯：歐亞非

編審：吳山冠