自貢網(wǎng)記者 劉曉丹
在自貢，現(xiàn)在新車上牌需要多久？剛剛換了新電車的陳女士深有感觸。7月4日上午，她獨(dú)自開著剛買的電車到自貢市公安局交警支隊(duì)車管所上牌。把車在查驗(yàn)區(qū)車位停好，用手機(jī)掃描車位上的二維碼，用1分鐘時(shí)間提交資料后，她便走進(jìn)服務(wù)大廳坐著休息。大約40分鐘后，陳女士收到信息提醒：手續(xù)都辦完了，車牌也上好了?！坝挚煊趾茫p松搞定，”讓陳女士發(fā)出一陣感慨。
便捷、快速的新車上牌體驗(yàn)正是自貢市公安局交警支隊(duì)車管所近年來堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，不斷深化公安行政管理服務(wù)改革成效的生動(dòng)縮影。也是提升新時(shí)代黨建工作質(zhì)量，優(yōu)化提升黨組織和黨員干部的創(chuàng)造力、凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作 同頻共振。
“新車上牌從過去3小時(shí)縮短至如今40分鐘，正是源于我們?cè)谌珖?guó)首創(chuàng)的‘駐不移車一站式’機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)。”該車管所黨組織負(fù)責(zé)人介紹，“駐不移車”機(jī)動(dòng)車登記模式作為支部領(lǐng)辦項(xiàng)目，獲得了國(guó)家發(fā)明專利，之后不斷升級(jí)創(chuàng)新，引入“雙隨機(jī)”管理，系統(tǒng)隨機(jī)分配查驗(yàn)車、查驗(yàn)員，讓辦事更加簡(jiǎn)化透明。
此外，車管所還設(shè)置黨員示范崗、每月之星等，實(shí)行流動(dòng)掛牌制度，定期開展知識(shí)競(jìng)賽、黨員模范評(píng)比、業(yè)務(wù)技能比武、文體聯(lián)誼比賽等微學(xué)習(xí)、微活動(dòng)，營(yíng)造比學(xué)趕超良好氛圍；并用好新媒體宣傳矩陣，通過制度上墻、專家說車管等形式及時(shí)宣傳最新政策、服務(wù)事項(xiàng)，常態(tài)化開展換位體驗(yàn)活動(dòng)，主動(dòng)抓好整改提升；以公安社會(huì)化滿意度測(cè)評(píng)為切入口，建立定崗、定人、定期的“三定”回訪制度，實(shí)現(xiàn)“群眾訴求百分百回應(yīng)、不滿意件百分百回訪、自身問題百分百整改”。
近年來，該車管所還全面建成集咨詢、申辦、投訴等功能為一體的“網(wǎng)辦中心”，依托官方微信公眾號(hào)和“12123”App，將“只跑一次”升級(jí)為“一次也不跑”，在微信公眾號(hào)推出“自主預(yù)約”服務(wù)，更好滿足市民“即到即辦”的需求。
值得一提的是，該車管所還自主研發(fā)高性能自助服務(wù)機(jī)，獲得國(guó)家實(shí)用新型專利，實(shí)現(xiàn)了48項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)自助辦理，平均辦理時(shí)間不超5分鐘。為打造溫馨、友好的“星級(jí)窗口”，該車管所完善車管窗口的軟硬件設(shè)施，推行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)辦、預(yù)約叫號(hào)等服務(wù)，邀請(qǐng)郵政、保險(xiǎn)、銀行等窗口人員入駐大廳，打造“業(yè)務(wù)融合、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢、高效便民”的集成服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”；將業(yè)務(wù)向全市100余家服務(wù)機(jī)構(gòu)機(jī)延伸，通過“規(guī)范程序、就近代辦、遠(yuǎn)程審核”，最大限度滿足城鄉(xiāng)群眾就近辦事需求；會(huì)同商務(wù)、經(jīng)信等部門推出優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境組合拳，為客運(yùn)、物流企業(yè)開通預(yù)約“定制服務(wù)”，年均減少營(yíng)運(yùn)車輛停運(yùn)約2000小時(shí)。
圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展。自貢市公安局交警支隊(duì)車管所黨支部現(xiàn)有黨員36名，下設(shè)3個(gè)黨小組，有支部班子成員5人。通過近幾年的努力，該支部形成了全體黨員干部職工“擰成一股繩，心往一處想、力往一處使”的良好局面，在黨建工作全面發(fā)展的引領(lǐng)下，已連續(xù)三次被公安部評(píng)定為“全國(guó)一等車管所”，榮立集體二等功兩次，先后榮獲公安部“我為群眾辦實(shí)事”成績(jī)突出集體、四川省“人民滿意的公務(wù)員集體”、四川政法先鋒、四川省優(yōu)秀公安基層單位、四川省先進(jìn)基層黨組織等殊榮，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作“全面開花”。
（由受訪單位供圖）
編輯：宋姿熠
責(zé)任編輯：歐陽(yáng)宏梅
編審：喻佳
0