自貢融媒記者 池莉
低價促銷方面。川渝消委會提醒,“雙節(jié)”期間,部分電商平臺以及線下門店常用“清倉甩賣”“免費贈送”“打折促銷”等作為誘餌,誘導消費者“上鉤”。因此,建議廣大消費者不要盲目相信主播宣傳時用絕對化用語的廣告宣傳,不被低價所誘導。對打折促銷商品要貨比三家、價比三家。注意商家虛構(gòu)原價、虛假折扣等銷售陷阱,注意促銷活動中湊整贈券、使用贈券不找零及限制消費額度和使用范圍等規(guī)定,以免陷入循環(huán)消費的被動境地。
食品安全方面?!半p節(jié)”期間,氣溫仍將偏高、濕度大,微生物易于生長繁殖。而有的食品生產(chǎn)商家、餐飲負責人為降低成本,可能會在食品或食物中摻入劣質(zhì)原料或添加劑,以增加食品的體積或改善口感,食品安全難以保障。消費者購買到的商品往往與其宣傳和標簽上所描述的完全不符。川渝消委提醒,要注意查看其外包裝上的標識和產(chǎn)品說明,不選購無標簽標識、外觀形狀不正常、超過保質(zhì)期的食品。外出就餐優(yōu)先選擇證照齊全、內(nèi)外環(huán)境整潔、食品安全管理較規(guī)范的“明廚亮灶”餐廳,拒絕食用野生動物及制品,要提前查看菜單價格,留意是否明碼標價。就餐時自覺使用公筷公勺,做到文明就餐,倡導“光盤”和“打包”。
低價旅游方面。低價游容易引發(fā)的強迫購物、侮辱消費者等問題時有發(fā)生,嚴重損害了消費者的合法權(quán)益。經(jīng)營者通過旅游補貼、團購游等噱頭吸引消費者,而后又在行程路線、餐飲住宿等方面大打折扣,在旅游途中安排各種購物環(huán)節(jié),由此產(chǎn)生的糾紛嚴重影響了消費者的出行體驗。因此,建議消費者在選擇出行時,避免貪圖便宜,多關(guān)注旅行社的口碑以及旅游產(chǎn)品的品質(zhì),仔細閱讀條款,了解旅游行程安排及雙方的違約責任,并簽訂書面旅游合同,對于不合理以及霸王條款要提前與旅游公司溝通,切勿盲目簽約。
預付消費方面。以往商家通過在銷售過程中夸大宣傳、夸大折扣力度、承諾各類優(yōu)惠等信息誘導消費者辦理預付卡,而在其后消費中出現(xiàn)霸王條款、不兌現(xiàn)承諾、關(guān)門停業(yè)、拒絕履約、破產(chǎn)倒閉、卷款跑路等各類侵權(quán)問題,使消費者遭受經(jīng)濟損失。因此,提醒大家在選擇預付式消費時,要仔細了解商家的證照情況、經(jīng)營規(guī)模、謹慎辦理。對于手續(xù)不規(guī)范、不簽訂書面合同、“免費試用”的商家,建議廣大消費者要仔細分辨,謹慎消費,對相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進行書面確認,最好與商家簽訂協(xié)議,開好發(fā)票并與刷卡單等憑證一并保存。
最后,消費提示指出,一旦發(fā)生消費糾紛,可先與商家協(xié)商解決,若協(xié)商不成,可撥打商家所在地12345市民便民服務(wù)熱線或登錄全國12315平臺進行投訴舉報或到當?shù)叵瘯对V,也可通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。
編輯:張翠娜
責任編輯:鄭皓勻
編審:喻佳
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