趙翠霞 自貢融媒記者 葉艷

撥打被告電話無人接聽？郵寄訴訟文書無人簽收？外出送達(dá)找不到人？……為切實(shí)解決制約執(zhí)法辦案效率的“送達(dá)難”問題，近日，自貢市兩級人民法院以信息化有效整合資源，依托數(shù)字服務(wù)搭建“一站式”辦理平臺，優(yōu)化訴訟服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)“全域訴訟服務(wù)”，讓當(dāng)事人辦理訴訟事務(wù)更容易、更便捷、更智能，實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

全市兩級法院大力推進(jìn)數(shù)字法院建設(shè)，一體化推進(jìn)全流程無紙化辦案，優(yōu)化送達(dá)流程，完善資源調(diào)配。在市中級人民法院設(shè)立“一體化集約送達(dá)中心”，各區(qū)縣法院成立分中心，由第三方公司入駐窗口及后臺，遞進(jìn)式開展集約送達(dá)工作，形成“線上為主、線下為輔、全程留痕”的智能化、集約化送達(dá)模式，實(shí)現(xiàn)集約效果的最大化。

為此，全市兩級法院成立了一體化數(shù)據(jù)管理中心，通過“智能+人工”的方式，對電子卷宗“粗成品”進(jìn)行歸目、命名、質(zhì)檢的“精加工”。市中院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)上實(shí)行電子簽章，改變了“文書線下制作和簽章”的傳統(tǒng)工作模式，辦案法官線上制作訴訟法律文書，可直接電子簽章并發(fā)起送達(dá)。

辦案法官向記者介紹，訴訟文書材料在完成校對后，辦案人員通過辦公系統(tǒng)一鍵推送至送達(dá)平臺，發(fā)起送達(dá)任務(wù)后，系統(tǒng)將自動進(jìn)行分派?！耙源髷?shù)據(jù)為依托，接軌三大通信運(yùn)營商，通過比對歷史涉訴案件，對送達(dá)電話進(jìn)行號碼認(rèn)證。送達(dá)專員會對電話進(jìn)行摸排，核實(shí)送達(dá)地址是否準(zhǔn)確，詢問當(dāng)事人是否接受電子送達(dá)，并提醒當(dāng)事人在指定時間打開鏈接查看文書?！鞭k案法官說，無法通過電子送達(dá)的，則實(shí)行線下郵寄送達(dá)等，該情況會自動“回填”至無紙化辦案平臺，智能生成送達(dá)報(bào)告，實(shí)現(xiàn)送達(dá)流程全程留痕。辦案團(tuán)隊(duì)可隨時點(diǎn)擊查詢、收聽、下載全程送達(dá)情況，及時掌握案件送達(dá)情況。

據(jù)悉，市中級人民法院“一體化集約送達(dá)中心”負(fù)責(zé)全市法院民商事、行政類的訴訟文書和執(zhí)行文書集約送達(dá)，對送達(dá)事務(wù)實(shí)行垂直管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、集中調(diào)度、統(tǒng)一服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)式管理，以電子送達(dá)為主，郵寄送達(dá)、直接送達(dá)為輔。自今年4月到8月31日，全市兩級法院一體化集約送達(dá)中心送達(dá)民商事、行政、執(zhí)行案件6647件，累計(jì)送達(dá)15229人次，送達(dá)文書27878份，電子送達(dá)成功率達(dá)84.6%，郵寄送達(dá)占比同比下降19.6%，集約送達(dá)質(zhì)效大幅提高。

編輯：宋姿熠

責(zé)任編輯：歐陽宏梅

編審：舒旭暉