自貢融媒記者 池莉
在人力資源保障方面，全市各快遞企業(yè)提前進(jìn)行了人員招聘和儲(chǔ)備，并對(duì)新入職的操作員進(jìn)行了全面的業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn)。為確保員工身心健康，企業(yè)合理安排了工作時(shí)間，實(shí)行輪班制度，并適當(dāng)提高了伙食標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供營(yíng)養(yǎng)餐。同時(shí)，各企業(yè)還提前做好了客服備員工作，堅(jiān)持“先外后內(nèi)、先賠后清”的原則，以提升投訴處理時(shí)效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市快遞行業(yè)企業(yè)共儲(chǔ)備旺季保障人員500余人。
在處理能力保障方面，自貢市郵政管理局要求全市各郵政快遞企業(yè)對(duì)分揀設(shè)備、傳輸設(shè)備、車(chē)輛等進(jìn)行了全面的檢修和維護(hù)，并通過(guò)臨時(shí)搭建和就近租賃等方式，增加了8處快件備用周轉(zhuǎn)場(chǎng)地。此外，部分企業(yè)還采取了長(zhǎng)短途郵路套跑、人休車(chē)不休等策略，整合優(yōu)化了運(yùn)輸線路，增加了運(yùn)輸車(chē)輛和班次，并儲(chǔ)備了80余輛第三方物流車(chē)輛。在快件集包率提升方面，峰值期網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)循環(huán)拉派件，確保轉(zhuǎn)運(yùn)中心格口無(wú)積壓，真正做到“車(chē)等貨”。
該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)密切關(guān)注旺季期間快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，確保全市郵政快遞行業(yè)能夠平穩(wěn)、有序地度過(guò)旺季。
編輯：鄭皓勻
責(zé)任編輯：鄭鑫玉
編審：喻佳
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