這幾天，一條“在CDF三亞國(guó)際免稅城被要求上交手機(jī)”的帖子在社交平臺(tái)上引起廣泛關(guān)注和討論。有網(wǎng)友稱(chēng)，自己在三亞國(guó)際免稅城折扣店購(gòu)物時(shí)，被要求進(jìn)店上交手機(jī)，并放入一個(gè)需要指紋開(kāi)鎖的柜子，質(zhì)疑非法采集個(gè)人信息。對(duì)此，三亞國(guó)際免稅城表示，此舉是為了防止一些特價(jià)商品被偷拍，存取柜并不會(huì)采集生物信息。

一位北京的網(wǎng)友反映，她在三亞國(guó)際免稅城二層折扣店購(gòu)物時(shí)，在沒(méi)有看到公示信息的情況下，被強(qiáng)制要求上交手機(jī)，且必須要將手機(jī)放入一個(gè)需要指紋開(kāi)鎖的鐵柜子里。該名網(wǎng)友稱(chēng)，自己在別的地方從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這種要求，在CDF其他折扣區(qū)也沒(méi)有類(lèi)似規(guī)定，并質(zhì)疑：“誰(shuí)規(guī)定你們有權(quán)采集公民指紋信息？”

目前該帖子被廣泛討論。該情況是否存在？讓上交手機(jī)的原因是什么？為了解相關(guān)情況，12月8日，記者聯(lián)系了三亞國(guó)際免稅城相關(guān)工作人員進(jìn)行核實(shí)。

據(jù)介紹，要求上交手機(jī)的區(qū)域?yàn)镃DF三亞國(guó)際免稅城A區(qū)二層的“限時(shí)甄選”折扣區(qū)域店鋪，為免稅城年終大促新設(shè)門(mén)店。該名工作人員表示，因?yàn)槟甑酌舛惓侨肆髁枯^大，人工保管或有隱患，且避免折價(jià)商品被代購(gòu)人員偷拍后，在一些非免稅渠道出現(xiàn)宣傳和溢價(jià)銷(xiāo)售的情況，故免稅城才要求進(jìn)入該折扣店的顧客上交手機(jī)，放入保管柜中以便妥善保管。

“存放手機(jī)的指紋保管柜為單機(jī)不聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，不會(huì)上傳指紋信息到網(wǎng)絡(luò)上?！痹撁ぷ魅藛T表示，自12月7日起，三亞國(guó)際免稅城“限時(shí)甄選”折扣區(qū)已暫停使用指紋保管柜，且不再硬性要求消費(fèi)者上交手機(jī)，但仍會(huì)有免稅城店員向消費(fèi)者進(jìn)行口頭強(qiáng)調(diào)，提醒禁止在店內(nèi)拍照這條要求。

該名工作人員表示，之前免稅城也接到過(guò)相關(guān)情況的投訴，并已和顧客解釋清楚并取得顧客的理解。對(duì)于社交平臺(tái)上網(wǎng)友的關(guān)注，集團(tuán)正在組織正式的聲明文件向公眾回應(yīng)。

編輯：王斯璇

責(zé)任編輯：冉華陽(yáng)

編審：喻佳