自貢市信訪局局長 ?李勇：信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，省委社會工作會議對如何將信訪工作融入社會工作大格局做出了部署安排。下一步，我們將以高度的政治責(zé)任感和深厚的為民情懷，全力推進信訪工作各項任務(wù)落實。一是找準職責(zé)定位，牢固樹立“一盤棋”思想。認真落實社會工作部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)信訪局的有關(guān)要求，做好請示報告、日常溝通，確保信訪工作與社會工作大局同頻共振，確保各項工作銜接順暢、各項機制運轉(zhuǎn)高效。二是聚焦重點任務(wù)，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”。充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機制的橋梁紐帶作用，縱深推進信訪工作法治化，深化信訪問題源頭治理和信訪積案化解，進一步暢通和拓寬群眾訴求表達渠道，依法及時就地解決群眾訴求。三是創(chuàng)新方法手段，完善信訪工作思路理念。通過優(yōu)化制度設(shè)計、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、促進部門間協(xié)同配合，不斷提升信訪工作的專業(yè)化、法治化水平。?

自貢市富順縣信訪局局長? 王強：富順縣信訪局始終把做好網(wǎng)上信訪工作作為踐行“楓橋經(jīng)驗”數(shù)字化、信息化的重要渠道，作為推動新時代社會工作高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措。省委社會工作召開后，富順縣積極組織學(xué)習(xí)，貫徹落實會議精神，做到“快”“準”“細”，千方百計解決群眾急難愁盼問題。一是念好“快”字訣，做到主動反應(yīng)有速度。堅持及時高效回應(yīng)網(wǎng)民訴求，安排專人負責(zé)網(wǎng)上信訪工作，第一時間捕捉訴求，第一時間甄別認領(lǐng)，第一時間受理辦理，確保網(wǎng)民訴求渠道暢通，以妥善解決訴求樹立黨委政府權(quán)威，以真心服務(wù)網(wǎng)民贏得群眾認可支持。二是念好“準”字訣，做到科學(xué)規(guī)范有力度。按照市縣兩級對網(wǎng)民留言辦理工作的程序、時效、標準規(guī)定，努力做到“兩個嚴格”：嚴格審核把關(guān)程序，留言辦結(jié)后由承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，保證辦理程序和結(jié)果真實準確。嚴格在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，“一事一策”精準研判癥結(jié)和依據(jù)，確保第一時間網(wǎng)上回復(fù)，加速留言辦理，推動件件有著落，事事有回音。三是念好“細”字訣，確保問題解決有溫度。定期不定期有針對性開展線上線下回訪，對答復(fù)后網(wǎng)民仍有較大意見的，由縣信聯(lián)辦牽頭組織相關(guān)部門對辦理情況進行審查和重點督辦。?

自貢市自流井區(qū)信訪局局長? 鄭俊杰：信訪工作作為社會工作的一部分，是黨聯(lián)系服務(wù)群眾的重要樞紐，新組建的社會工作部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)信訪工作，是黨對信訪工作全面領(lǐng)導(dǎo)的鞏固和加強。省委社會工作會議召開后，自流井區(qū)信訪局迅速行動，組織全局干部職工認真學(xué)習(xí)會議精神，深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵和意義，將信訪工作融入社會工作大格局，縱深推進信訪工作預(yù)防、受理、辦理等環(huán)節(jié)的法治化。一是理順體制機制，明確信訪職能定位。自覺把信訪工作作為黨的社會工作的重要組成部分，當(dāng)好黨委政府與人民群眾連心橋；二是強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，促進資源有效整合。主動加強與社會工作部的請示匯報、對接溝通，促進社會工作資源有效整合，確保各項機制運轉(zhuǎn)高效，切實提高社會工作整體效能。三是精準融入，提升信訪工作效能。找準信訪工作融入黨的社會工作的結(jié)合點、切入點，準確把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，聚焦基層社會治理、矛盾風(fēng)險化解等，有效發(fā)揮信訪部門在群眾利益協(xié)調(diào)、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障等方面職責(zé)作用，不斷提升運用法治思維化解信訪矛盾的工作水平。（中共自貢市委社會工作部）

編輯：余鳳

責(zé)任編輯：李鈺華

編審：喻佳