牙口之疾,一刷了之?在網售平臺上,功效牙膏成了“包治百病”的萬能神藥,不僅可以去除蛀牙、修補牙洞、堅固牙齒,還可以快速根治牙齦萎縮,甚至可以抗幽門螺旋桿菌。這已經明顯逾越了牙膏的功能邊界,也逾越了法律底線和誠信底線。商家的行為涉嫌欺騙、誤導消費者。
《牙膏監(jiān)督管理辦法》規(guī)定:牙膏的功效宣稱應當有充分的科學依據。牙膏的功效宣稱評價應當符合相關要求,保證結果的科學性、準確性和可靠性。如果牙膏的功效宣傳沒有經過必要的功效評價,或者功效評價不符合相關要求,不符合事實,不科學,不靠譜,就涉嫌虛假夸大宣傳。
牙膏并不是藥品,牙膏廣告不能宣傳疾病預防、治療功能,不能宣傳治愈率、有效率等,不能做有關功效的斷言或保證。國家藥監(jiān)局曾發(fā)文強調,任何牙膏都無法治療口腔疾病,不能宣稱具有醫(yī)療作用。
《廣告法》明確:除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語?!堆栏啾O(jiān)督管理辦法》也規(guī)定:牙膏標簽禁止標注“明示或者暗示具有醫(yī)療作用的內容”。一些牙膏廣告宣稱可以快速根治蛀牙、牙齦萎縮或根除幽門螺旋桿菌等,甚至以虛假的圖片對比來展示治療效果,違背了法律的禁止性規(guī)定。
此外,一些“消”字號、“械”字號或“藥”字號產品也不能作為牙膏長期使用?!堆栏啾O(jiān)督管理辦法》明確規(guī)定:非牙膏產品不得通過標注“牙膏”字樣等方式欺騙誤導消費者。一些商家混淆概念,把醫(yī)用口腔護理脫敏膏、牙科分離劑、抑菌膏等消毒產品、醫(yī)療器械或藥品宣傳為“醫(yī)療級牙膏”,同樣涉嫌虛假宣傳。
對牙膏的功效宣傳亂象有必要通過“監(jiān)管牙套”予以矯治。相關部門應進一步完善對牙膏功效宣傳的監(jiān)管規(guī)則和標準,細化牙膏的功效目錄和分類目錄,強化對牙膏功效評價的監(jiān)督,動態(tài)公示通過功效宣稱評價備案的牙膏產品和企業(yè)信息,拉出牙膏功效宣傳用語的正面清單和負面清單,給商家和消費者提供指引。
在此基礎上,建立長效監(jiān)管機制,加大線上線下檢查、抽檢頻次,全面查處虛假夸大宣傳、使用醫(yī)療用語、把非牙膏產品標注為牙膏、未取得功效評價或宣傳信息與功效評價備案不符等行為,讓商家付出法律責任代價,并曝光典型案例,強化監(jiān)管的懲戒、震懾、警示效應。
網售平臺應承擔主體責任,配合監(jiān)管部門開展治理行動,對不符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求的牙膏功效宣傳信息進行攔截、屏蔽、清理,對虛假宣傳的賬號采取限期整改、取消流量推薦、功能限制或封禁等措施。當然,消費者也應增強辨別意識,理性選擇功效牙膏,要求商家提供牙膏的功效評價證明等資質,不能被夸大宣傳的內容“迷了眼”。
編輯:余鳳
責任編輯:陳翠
編審:韓鈺
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