
還有兩天就是春節(jié),這幾天正是各地返鄉(xiāng)高峰,而各車站的失物招領(lǐng)處也是堆得滿滿當(dāng)當(dāng)。春運(yùn)期間,南京南站4天撿到了1000多個(gè)身份證。失物招領(lǐng)處宛如爆倉(cāng)的快遞站。春運(yùn)回家路上丟了東西可怎么辦?別急,馬上為你來(lái)救急!
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丟了東西千萬(wàn)別慌
打開(kāi)12306App按順序操作
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在【我的】中選擇【遺失物品】
位于【溫馨服務(wù)】大類下

在這里您可以選擇登記信息
等待鐵路工作人員為您尋找
信息填寫(xiě)越詳細(xì)越容易被找到


您也可以選擇【遺失物品招領(lǐng)】
按車次/車站查看招領(lǐng)咨詢
發(fā)現(xiàn)物品后可以撥打客服電話
核實(shí)領(lǐng)取
丟的東西有急用?試試遺失物品快運(yùn)送回服務(wù)
1月25日起,鐵路部門(mén)將在北京西站、北京豐臺(tái)站、杭州站、杭州東站、廣州站、廣州南站等3座城市6個(gè)車站試點(diǎn)開(kāi)展遺失物品線上預(yù)約快運(yùn)送回服務(wù)。
旅客在核對(duì)遺失物品無(wú)誤后,可以使用12306App、微信小程序和網(wǎng)站“遺失物品快運(yùn)送回”功能,在下單頁(yè)面填寫(xiě)收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息,預(yù)約快運(yùn)送回服務(wù)。對(duì)非禁限運(yùn)物品,提供“高鐵急送”和“普通快運(yùn)”兩種站到門(mén)物流服務(wù)?!案哞F急送”利用高鐵動(dòng)車組,可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日送達(dá)。“普通快運(yùn)”時(shí)效一般為3-5天。
手機(jī)丟了用不了App?快向工作人員求助
無(wú)論您在列車上還是車站里
都可以求助工作人員
遺失物品找回后
鐵路工作人員會(huì)與您聯(lián)系
您只需要提供聯(lián)系方式
領(lǐng)取車站等信息
即可前往車站服務(wù)臺(tái)或
遺失物品招領(lǐng)處查詢領(lǐng)取
●本人領(lǐng)取時(shí)需攜帶有效身份證件,提供乘車信息。
●代領(lǐng)人領(lǐng)取時(shí)需攜帶有效身份證件,以及失主的委托書(shū)和失主的有效身份證件復(fù)印件,并提供乘車信息。
多留神這5個(gè)地方最容易忘東西
“爆倉(cāng)”的遺失物品
都是在哪里丟的?
鐵路工作人員提示
這些地方多留個(gè)心眼哦~
1、身份證用完記得收

在自助售票機(jī)上操作時(shí)
需要出示有效身份證
操作完了證件可不要忘了取回
2、過(guò)安檢的時(shí)候別著急

安檢口也是“高?!钡貛?/p>
很多旅客容易將
挎包等小件物品遺落在
安檢儀器上面
過(guò)安檢的時(shí)候一定仔細(xì)清點(diǎn)
3、腳底下的東西別忘了拿

不少旅客習(xí)慣等車時(shí)
將一些行李放在座位底下
廣播提示檢票時(shí)
很容易就這樣落在椅子底下了
4、洗漱完手機(jī)要收好

洗手間也是手機(jī)的“刷新點(diǎn)”
旅客們洗漱時(shí)習(xí)慣將手機(jī)放在一邊
經(jīng)常就忘了一起帶走
5、高鐵座椅背后的小袋子也要檢查

錢包、手機(jī)、平板電腦
座椅背后的這個(gè)小袋子
每年都會(huì)落下不少行李
下車前一定記得檢查一下哦
春運(yùn)路上這些年貨不能帶
回家路上大家都會(huì)帶著
各種年貨禮物
需要注意的是
這些物品不能帶上車哦:

給孩子買的玩具手槍
如果能發(fā)射子彈
則既不能帶上火車
也不能托運(yùn)

攜帶酒類飲品時(shí),要包裝密封完好、標(biāo)志清晰,而且酒精體積百分含量在24%到70%之間的,每人累計(jì)攜帶不能超過(guò)3000毫升。香煙則規(guī)定每人最多攜帶50條 。

對(duì)于那些不能帶上車,但符合寄存條件的物品,各地車站都設(shè)置了“查獲禁限品請(qǐng)領(lǐng)處”,提供免費(fèi)暫存服務(wù)。這些物品可以讓站外親友幫忙帶回,或者選擇郵寄。
春運(yùn)路上這些安全知識(shí)
都學(xué)會(huì)了嗎?
希望今年大家都能
順利到家
過(guò)一個(gè)快快樂(lè)樂(lè)的春節(jié)
編輯:余鳳
責(zé)任編輯:陳翠
編審:張宏彥
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