作為我國西南地區(qū)最繁忙的火車站，成都東站春運期間日均發(fā)送旅客達到24萬人次，伴隨客流高峰而來的是重點旅客預約和旅客咨詢量的成倍增加。
在成都東站的游佳服務崗，有一塊綠色的小黑板，上面排滿了重點旅客預約服務單。2025年春運期間，每天要接送超過200名重點旅客。
為旅客答疑解惑、引導旅客乘車、幫助重點旅客搬運行李……這些年輕的志愿者們被稱為候車室里的“跑腿小哥”，也是他們，為旅客送去溫暖和便利。
素材支持：中國鐵路成都局集團有限公司
編輯：余鳳
責任編輯：陳翠
編審：張宏彥
作為我國西南地區(qū)最繁忙的火車站，成都東站春運期間日均發(fā)送旅客達到24萬人次，伴隨客流高峰而來的是重點旅客預約和旅客咨詢量的成倍增加。
在成都東站的游佳服務崗，有一塊綠色的小黑板，上面排滿了重點旅客預約服務單。2025年春運期間，每天要接送超過200名重點旅客。
為旅客答疑解惑、引導旅客乘車、幫助重點旅客搬運行李……這些年輕的志愿者們被稱為候車室里的“跑腿小哥”，也是他們，為旅客送去溫暖和便利。
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