什么是國際消費(fèi)者權(quán)益日？
“國際消費(fèi)者權(quán)益日”(World Consumer Rights Day)是每年的3月15日，由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
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2025年全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“共筑滿意消費(fèi)”。
消費(fèi)者的基本權(quán)利有哪些？
1、安全保障權(quán)：是指消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，所享有的保障其人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個方面：一是人身安全權(quán)，二是財產(chǎn)安全權(quán)。
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2、知悉真情權(quán)：是消費(fèi)者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
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3、自主選擇權(quán)：是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
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4、公平交易權(quán)：是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的獲得質(zhì)量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權(quán)利
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5、依法求償權(quán)：是指消費(fèi)者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時，依法享有的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利。
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6、求教獲知權(quán)：是從知悉真情權(quán)中引申出來的一種消費(fèi)者的權(quán)利。是指消費(fèi)者所享有的獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。
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7、依法結(jié)社權(quán)：是指消費(fèi)者享有的依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。
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8、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)：是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
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9、監(jiān)督批評權(quán)：是指消費(fèi)者享有的對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
日常維權(quán)電話
1.消費(fèi)者投訴電話12315
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2.質(zhì)量監(jiān)督投訴電話12365
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3.價格舉報電話12358
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4.郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話12305
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5.文化市場舉報熱線12318
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6.保險消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線12378
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7.食品藥品安全投訴舉報熱線12331
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8.工信部電信用戶申訴電話12300
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9.網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報電話12321
編輯：金艷
責(zé)任編輯：馮方湲
編審：韓鈺
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