近年來，106短信平臺成為垃圾短信的主要發(fā)送源頭。不法分子假冒銀行、知名商家，動輒以“賬戶異?！薄暗拖①J款”等為由頭，誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接。近日，上海市消保委就治理垃圾短信與中國移動等三大運(yùn)營商達(dá)成了共識。

上海市消保委調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，76%的消費(fèi)者表示經(jīng)常收到以“106”開頭的垃圾短信。這些短信內(nèi)容繁雜，且存在假冒或混淆簽名、設(shè)置消費(fèi)陷阱等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。然而事實(shí)上，政府部門的通知、網(wǎng)站的驗(yàn)證碼等大量正規(guī)信息也都是通過106短信發(fā)送的，因此發(fā)送者實(shí)名認(rèn)證成了解題的關(guān)鍵。

經(jīng)上海市消保委與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商多輪溝通后，三大運(yùn)營商均承諾：對于有歧義，或無法清晰標(biāo)示識別短信發(fā)送人的簽名，將使用發(fā)送人的規(guī)范企業(yè)名稱和實(shí)名進(jìn)行標(biāo)注，相關(guān)工作有望在今年6月底前完成。上海市消保委還透露，三大運(yùn)營商將采用AI技術(shù)攔截作為補(bǔ)充手段。上海市消保委副秘書長?唐健盛：AI攔截作為一種補(bǔ)充手段可能是有用的，但是保護(hù)消費(fèi)者，還是需要向消費(fèi)者提供更多的信息，消費(fèi)者基于這些信息就可以發(fā)現(xiàn)哪個是“李逵”，哪個是“李鬼”。

雖然這樣的“實(shí)名制”能從源頭上減少一部分垃圾短信，但專家表示，垃圾短信的出現(xiàn)還暴露了個人信息泄露、“偽基站”泛濫等問題，應(yīng)加大打擊力度。

上海政法學(xué)院教授 張繼紅：垃圾短信之所以泛濫，很大程度上是因?yàn)槔绦诺倪`法成本太低，發(fā)送者可以輕松獲利，而受害者卻無處申訴。未來垃圾短信的定義和處罰標(biāo)準(zhǔn)需要更加明確和嚴(yán)格。還可以建立小額訴訟制度，對單條垃圾短信的索賠設(shè)立最低500元的標(biāo)準(zhǔn)，可以大大降低消費(fèi)者的維權(quán)成本。

編輯：金艷

責(zé)任編輯：冉華陽

編審：韓鈺