為切實解決轄區(qū)內(nèi)部分老人養(yǎng)老資格認證存在困難的問題，近日，大安街道扇子壩社區(qū)積極開展養(yǎng)老資格上門認證服務(wù)，將溫暖送到老人家中。

在上門認證過程中，社區(qū)工作人員秉持著耐心、細心的服務(wù)態(tài)度，嚴格按照認證流程操作。每到一戶老人家中，通過“四川人社”APP，認真核對老人的姓名、身份證號等信息，并引導(dǎo)老人完成認證動作。除開展認證工作外，還詢問了他們的生活狀況和身體情況，耐心傾聽他們的訴求，并向老人宣傳最新的養(yǎng)老政策和社區(qū)服務(wù)信息。

據(jù)社區(qū)相關(guān)負責人介紹，為確保此次上門認證服務(wù)高效、有序開展，社保經(jīng)辦人員提前對轄區(qū)內(nèi)行動不便的老人進行了詳細摸底。通過對檔案梳理，精準統(tǒng)計出需要上門認證的老人名單，并掌握了老人的居住地址、健康狀況、家庭聯(lián)系方式等信息。隨后，社區(qū)工作人員、網(wǎng)格根據(jù)老人的分布區(qū)域，合理規(guī)劃上門路線，制定詳細的上門認證計劃，確保每位需要幫助的老人都能享受到服務(wù)。

本次上門認證服務(wù)，不僅解決了行動不便老人的認證難題，更拉近了社區(qū)與老人們之間的距離，讓老人們切實感受到社區(qū)的關(guān)懷與溫暖。接下來，扇子壩社區(qū)將繼續(xù)秉持為民服務(wù)宗旨，持續(xù)關(guān)注老年群體的需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，為構(gòu)建和諧溫馨社區(qū)貢獻力量。（陳華平）

編輯：馮方湲

責任編輯：金艷

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