自貢融媒記者 黃鴻
近年來，自貢市著力破解基層社會(huì)治理的難點(diǎn)和痛點(diǎn)問題，持續(xù)深耕社區(qū)治理新模式，加快構(gòu)建富有活力和效率的新型基層社會(huì)治理體系，有力提升了人民群眾的幸福成色。
說起曾經(jīng)的桂花社區(qū)，丹桂街道相關(guān)負(fù)責(zé)人直搖頭：“以前，社區(qū)居民遇到問題，可以端杯茶盅在社區(qū)辦公室坐一天，見人就開罵?！蹦菚r(shí)，居民解決問題的方式充滿了農(nóng)村人的直爽和質(zhì)樸，但卻難以適應(yīng)城市生活，且加大了社區(qū)管理的難度。
陳勇到社區(qū)工作后，第一時(shí)間深入沿街店鋪、居民家中走訪調(diào)研，傾聽群眾呼聲和訴求，并積極征求社區(qū)干部意見建議，針對(duì)社區(qū)實(shí)情提出采取自治、法治、德治的“三治模式”，實(shí)現(xiàn)“一年打基礎(chǔ)、兩年見成效、三年上臺(tái)階”的社區(qū)治理目標(biāo)。
隨后，陳勇以黨建為引領(lǐng)，聚焦提升社區(qū)治理能力和服務(wù)水平，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善工作舉措，落實(shí)“發(fā)現(xiàn)、反饋、處理、回訪”的工作閉環(huán)，有效激活了社區(qū)自治內(nèi)生動(dòng)力。同時(shí)，加強(qiáng)法治宣傳教育，不斷提升居民法治素養(yǎng)，營造出和諧美好的生活環(huán)境。
“把居民的事當(dāng)成自家的事來辦，才能把事情辦得好?！边@是陳勇常掛在嘴邊的話，他也始終以此為遵循服務(wù)轄區(qū)居民。如今，在他的帶領(lǐng)下，困擾居民多年的“老大難”問題逐步得到解決，有效改善了轄區(qū)居民的生活環(huán)境。
隨后，段曉珊對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，利用空閑地、邊角地等開展綠化美化，提升公共空間的舒適度，同時(shí)在老年居民經(jīng)常聚集的區(qū)域更換防滑地磚，并對(duì)老舊樓房加裝樓道扶手，這些舉措不僅改善了社區(qū)環(huán)境，也顯著提升了老年居民的生活質(zhì)量。
在提升硬服務(wù)的同時(shí)，段曉珊還著力提升軟服務(wù)。她以“黨建共建聯(lián)盟”為依托，借助市二醫(yī)院和市四醫(yī)院分院在轄區(qū)的優(yōu)勢(shì)，打造“健康銀樺”黨員志愿者服務(wù)品牌，聯(lián)手共建單位定期開展健康講座，并在社區(qū)服務(wù)大廳常設(shè)義診點(diǎn)，為居民開展免費(fèi)檢查。
針對(duì)社區(qū)服務(wù)供給不足的問題，段曉珊還創(chuàng)新推動(dòng)社區(qū)與自貢職業(yè)技術(shù)學(xué)校開展“鄰里幫幫團(tuán)”志愿服務(wù)，邀請(qǐng)學(xué)生志愿者與老年居民建立陪伴關(guān)系，提供外出購物、打掃衛(wèi)生、陪同就醫(yī)等服務(wù)，并通過聊天、讀書等方式，給予老年居民精神上的慰藉和陪伴。
社區(qū)工作不好做，家長里短、千頭萬緒，段曉珊總是把居民的“心上事”當(dāng)成自己的“上心事”。在她的帶領(lǐng)下，銀樺社區(qū)采取了一系列創(chuàng)新舉措，顯著提升了社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和效率，為構(gòu)建老年友好型社區(qū)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
同時(shí)，馬英還創(chuàng)新打造“微塵先鋒”品牌，融入“微黨建”“微互動(dòng)”“微心愿”等元素，吸納黨員、群眾主動(dòng)參與社區(qū)治理。在這一品牌的引領(lǐng)下，社區(qū)治理煥發(fā)新活力，無論是停車難，還是路燈暗等問題，都得到了有效解決，居民的生活更加便捷和舒適。
匯信大廈坐落于匯東大酒店旁，至今已有20余年的歷史，周邊車輛亂停、雜物亂堆現(xiàn)象突出，嚴(yán)重影響居民出行和城市美觀。馬英了解情況后及時(shí)介入，通過“三三五”工作法，了解群眾訴求，制定解決方案，并指導(dǎo)業(yè)委會(huì)選聘優(yōu)質(zhì)物業(yè)公司開展物業(yè)服務(wù)。
隨后，社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司相互配合，對(duì)負(fù)一樓的過道、暗溝、地面進(jìn)行了全面改造和整治，解決了安全隱患和出行難題。同時(shí)，針對(duì)電梯老舊問題，在取得多數(shù)業(yè)主同意的基礎(chǔ)上，自籌資金對(duì)電梯進(jìn)行了更新，有效改善了居住環(huán)境。
此前，麗景花園、匯信大廈是丹桂社區(qū)矛盾最突出的小區(qū)。馬英隨即提出“引入黨員和能人進(jìn)入小區(qū)業(yè)委會(huì)擔(dān)任職務(wù)，支部參與小區(qū)治理，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用”的建議，這一舉措有效緩解了各類矛盾糾紛，居民滿意度大幅提升。
編輯：張翠娜
責(zé)任編輯：鄭鑫玉
編審：喻佳
0