自貢融媒記者 黃鴻

據(jù)悉,自流井區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局成立“股+所”專(zhuān)項(xiàng)檢查組,對(duì)景區(qū)周邊、商圈聚集區(qū)、網(wǎng)紅打卡店等開(kāi)展拉網(wǎng)式檢查,重點(diǎn)排查后廚衛(wèi)生、食材溯源、加工操作規(guī)范、是否制售假冒偽劣食品等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),從源頭堵住食品安全漏洞。同時(shí),依托梵華1939食品安全主題街區(qū)建設(shè),在梵華商圈推行“可視化”后廚監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)“線上線下”雙向監(jiān)督閉環(huán)。

該局以商場(chǎng)、景區(qū)、醫(yī)院等人員密集場(chǎng)所為重點(diǎn),對(duì)游樂(lè)設(shè)施、電梯等開(kāi)展“體檢式”檢查,重點(diǎn)核驗(yàn)定期檢驗(yàn)報(bào)告、維保記錄及維保監(jiān)控、作業(yè)人員持證等情況,建立“隱患清單—整改臺(tái)賬—復(fù)查銷(xiāo)號(hào)”閉環(huán)機(jī)制,確保設(shè)備安全運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上,推行“企業(yè)自查+第三方檢測(cè)”雙重保障,要求特種設(shè)備使用單位嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任,加強(qiáng)設(shè)備的自查自糾和維護(hù)保養(yǎng)。

通過(guò)價(jià)格登記制、匯總制、對(duì)比制“三制清單”法,該局準(zhǔn)確掌握住宿、餐飲等價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì),強(qiáng)化肉、蛋、菜、糧、油、藥等民生商品價(jià)格在線監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題;推行消費(fèi)“陽(yáng)光式”公示,對(duì)尖山風(fēng)景區(qū)、鹽業(yè)歷史博物館、梵華1939等重點(diǎn)場(chǎng)所的服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行價(jià)格公示“全覆蓋”,要求經(jīng)營(yíng)戶在醒目位置張貼“價(jià)格公示表”,明確服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴渠道,保障游客“消費(fèi)明白賬”。同時(shí),開(kāi)展價(jià)格誠(chéng)信承諾創(chuàng)建工作,指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)、促銷(xiāo)規(guī)范等要求。

此外,該局實(shí)行信用動(dòng)態(tài)預(yù)警,對(duì)高頻投訴商戶提前介入,實(shí)現(xiàn)維權(quán)端口前移。打造“10分鐘維權(quán)圈”,建立23家維權(quán)服務(wù)站,目前維權(quán)站處理投訴5件、咨詢8件,成功率100%,實(shí)現(xiàn)群眾維權(quán)便捷高效;推行ODR企業(yè)即時(shí)和解、“面對(duì)面”調(diào)解等服務(wù),32家ODR企業(yè)和解率達(dá)93.65%;建立“節(jié)日專(zhuān)班+24小時(shí)輪值”制度,針對(duì)價(jià)格、商品質(zhì)量、服務(wù)糾紛等投訴,做到“接訴即辦、小事不過(guò)夜、大事不過(guò)節(jié)”。
編輯:歐亞非
責(zé)任編輯:鄭皓勻
編審:吳山冠
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