自貢融媒記者 池莉

在積極推進醫(yī)保網絡陣地建設方面，該區(qū)依托區(qū)級政務服務中心、鎮(zhèn)街級便民服務中心、村居級黨群服務中心以及村民組、社區(qū)網格，構建起四級基層醫(yī)保管理服務網絡，將醫(yī)保經辦管理服務延伸至基層“最后一公里”。截至目前，該區(qū)12個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）均設立了具有鮮明“醫(yī)保元素”的服務窗口，113個村（社區(qū)）設立了醫(yī)保服務點，并配備了130名醫(yī)保網格員。這些網格員成為醫(yī)保服務的“觸角”，實現了醫(yī)保高頻服務事項辦理在基層的全覆蓋，讓群眾在家門口就能享受到便捷的醫(yī)保服務。

在提升醫(yī)保經辦服務水平方面，該區(qū)注重加強醫(yī)保經辦人員作風建設，加強培訓提效能，打造過硬經辦隊伍。依托“醫(yī)保大講堂”等平臺，不斷健全醫(yī)保經辦服務培訓機制。通過一系列培訓活動，推動醫(yī)保經辦人員強化服務意識、規(guī)范服務行為、提高服務能力、增強服務實效，確保下放至基層的醫(yī)保事項能夠“接得住、管得好”。今年以來，該區(qū)已開展政策宣講活動2場、各類醫(yī)保宣傳活動近百場，累計培訓基層醫(yī)保經辦人員100余名。該局相關負責人表示：“這些培訓活動為醫(yī)保經辦人員提供了學習交流的平臺，有效提升了他們的業(yè)務素質和服務能力?！?/p>

在“智慧醫(yī)保”應用方面，該區(qū)積極推進“互聯網 + 醫(yī)保”業(yè)務，暢通支付寶小程序、微信公眾號等網絡渠道，暢享便捷就醫(yī)體驗，實現群眾參保繳費、異地就醫(yī)備案、醫(yī)保關系轉移接續(xù)申請等醫(yī)保經辦事項“網上辦”“掌上辦”，讓數據多跑路、群眾少跑腿。同時，該區(qū)不斷擴大醫(yī)保碼應用場景，持續(xù)提升參保群眾就醫(yī)購藥體驗。截至目前，全區(qū)15家定點醫(yī)藥機構已全面實現醫(yī)保碼結算，醫(yī)療機構及部分零售藥店共安裝電子醫(yī)保結算智能終端53臺，實現了刷碼就醫(yī)全覆蓋。“參保群眾只需出示醫(yī)保碼，即可在定點醫(yī)藥機構輕松完成掛號、就診、繳費、取藥等就醫(yī)購藥流程，極大地方便了群眾就醫(yī)。”該局相關負責人介紹。

編輯：張翠娜

責任編輯：鄭皓勻

編審：韓鈺