近日,消費者楊女士為沿灘區(qū)市場監(jiān)督管理局送來一面寫著“維護普通消費者利益?彰顯法律公正”的錦旗,并對沿灘區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員打擊農(nóng)村假冒偽劣食品、成功調(diào)解消費糾紛表示感謝。

時間回溯到4月24日,楊女士在沿灘區(qū)某超市購買夾心蛋糕,食用時發(fā)現(xiàn)有異味并且夾心層發(fā)霉,于是與該超市聯(lián)系希望對方按照法定賠付,超市方只同意補貼200元,后又多次與超市協(xié)商,協(xié)商無果。無奈之下,4月28日楊女士向沿灘區(qū)市場監(jiān)管局尋求幫助。
接到投訴后,沿灘區(qū)市場監(jiān)督管理局組織楊女士、涉案超市、涉案蛋糕供應商到沿灘區(qū)市場監(jiān)管局進行調(diào)解。調(diào)解現(xiàn)場,楊女士帶來了涉案的夾心蛋糕,執(zhí)法人員通過多方認定該夾心蛋糕確實存在發(fā)霉情況,要求該超市依照食品安全法相關(guān)規(guī)定對消費者給予賠償。在執(zhí)法人員的不懈努力下,最終促成雙方達成和解,由供應商向楊女士賠償1000元。
下一步,沿灘區(qū)市場監(jiān)管局將堅持打擊農(nóng)村假冒偽劣食品問題,有力度、有溫度、有速度、有廣度做好消費維權(quán)工作,切實保障廣大消費者食品衛(wèi)生安全。(吳欣瑞)
編輯:余鳳
責任編輯:陳翠
編審:張宏彥
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