一個(gè)博物館就是一所大學(xué)校。在這個(gè)快速變化的社會(huì)中，博物館以其厚重、穩(wěn)定的內(nèi)核，正在不斷逆襲與圈粉。2025年5月18日，是第49個(gè)國(guó)際博物館日，博物館的人山人海里，是否也有一個(gè)你？
今年的國(guó)際博物館日以“快速變化社會(huì)中的博物館未來(lái)”為主題，探討博物館與時(shí)代如何同頻共振。面向未來(lái)，如何讓“博物館熱”持續(xù)下去，如何讓節(jié)假日的熱度轉(zhuǎn)換成持續(xù)的文化溫度？博物館能做的還有很多。
從觀眾的角度看，影響一次博物館參觀體驗(yàn)的，首先是博物館的管理和服務(wù)水平。從觀眾最切身的感受方面看，博物館的管理和服務(wù)可以有哪些方面的提升？
節(jié)假日博物館“預(yù)約難”，怎么破題？博物館實(shí)施預(yù)約參觀，目的在于最大限度地遏制黃牛。但相對(duì)有限的預(yù)約名額與節(jié)假日暴漲的參觀需求之間，仍然難以取得平衡。在現(xiàn)有的高峰期延長(zhǎng)開放時(shí)間等舉措之外，讓博物館預(yù)約系統(tǒng)更加精細(xì)化或可破解矛盾：本地游客的參觀更多側(cè)重于拓寬視野的臨展，外地游客卻更傾向于講述本地歷史的常設(shè)展，在預(yù)約環(huán)節(jié)若能將展覽、展廳分開，讓觀眾按需預(yù)約，或許能在一定程度上實(shí)現(xiàn)分流，避免通票造成的資源浪費(fèi)，滿足更多樣化的參觀需求。
如何讓“野生講解”成為博物館的“有生力量”？專職講解人員不足，與當(dāng)下觀眾深度參觀的需求嚴(yán)重不匹配，也為各種“野生講解”創(chuàng)造了土壤，各種戲說(shuō)內(nèi)容被當(dāng)作史實(shí)講給遠(yuǎn)道而來(lái)的觀眾。實(shí)際上，這些“野生講解”中多數(shù)是持證導(dǎo)游，之所以出現(xiàn)講解質(zhì)量參差不齊，一個(gè)重要原因在于缺乏統(tǒng)一的管理和指導(dǎo)。博物館不妨將這些力量利用起來(lái)，通過(guò)組織集中培訓(xùn)，普及文博常識(shí)、統(tǒng)一對(duì)歷史問(wèn)題的認(rèn)知，乃至通過(guò)審核講解詞等方式，讓這些“野生講解”變成博物館的補(bǔ)充力量。在此基礎(chǔ)上，各類講解志愿者、文博領(lǐng)域?qū)＜?、文博愛好者，都可以?jīng)由統(tǒng)一培訓(xùn)之后參與到博物館講解中。最大程度滿足觀眾的好奇，回答他們個(gè)性化的問(wèn)題，這才是面向未來(lái)的博物館講解應(yīng)該有的樣子。
面向未來(lái)，不僅僅意味著酷炫的黑科技，更應(yīng)該體現(xiàn)在管理服務(wù)方面的精細(xì)化、人性化，讓“到博物館去”成為一場(chǎng)能夠說(shuō)走就走的深度游。
管理和服務(wù)的提升解決的是“準(zhǔn)入”問(wèn)題，而當(dāng)觀眾進(jìn)入博物館后，博物館在文物陳列與歷史展示之外的創(chuàng)新同樣值得期待。如何通過(guò)多樣化的文化表達(dá)，讓參觀體驗(yàn)更豐富、更立體？
“再造”體驗(yàn)流程，成為擼起袖子就能參加的文化體驗(yàn)。織布、制鹽、造紙、印刷……在過(guò)去，許多博物館對(duì)傳統(tǒng)工藝的介紹往往止步于展板上的流程圖示，觀眾看后往往一知半解。網(wǎng)絡(luò)博主李子柒之所以能持續(xù)圈粉，一個(gè)很重要的原因，正在于將過(guò)去被認(rèn)為沒有看點(diǎn)的非遺技藝流程呈現(xiàn)在觀眾面前。面對(duì)日漸強(qiáng)調(diào)參與體驗(yàn)的當(dāng)下觀眾，博物館不妨也選擇一兩項(xiàng)最具代表性的工藝，讓觀眾在觀看與觸摸之外，參與制作過(guò)程，從而更好地展示古老智慧。
用好館藏資源，講一場(chǎng)可進(jìn)入的文博故事。伴隨虛擬現(xiàn)實(shí)、全息投影、裸眼3D等技術(shù)的普及嘗試，更精彩的劇情，正成為觀眾新的期待。在劇情發(fā)展中，感受文物價(jià)值，也了解一方土地的古今之變。足夠精彩的虛擬文博宇宙，在很大程度上能對(duì)線下一票難求的博物館起到分流作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)參觀與體驗(yàn)的同步提高。
對(duì)于現(xiàn)在的觀眾尤其是年輕觀眾來(lái)說(shuō)，一次博物館參觀，在單純的獲取歷史文化信息之外，還希望從中找到一些情緒價(jià)值。如何讓古老的文物說(shuō)出流行語(yǔ)、如何讓觀眾在文化價(jià)值之外收獲更多情緒價(jià)值？
面向未來(lái)，情緒價(jià)值的引導(dǎo)，是讓文物活起來(lái)的應(yīng)有之義。洛陽(yáng)博物館的雙人牽手陶俑被視作手牽手一起走的“好姐妹”出圈，景德鎮(zhèn)中國(guó)陶瓷博物館的“沉思羅漢”雕塑以“無(wú)語(yǔ)菩薩”的諢號(hào)進(jìn)入年輕人的表情包……博物館里的文物并不只是時(shí)代的見證，它們同樣能夠成為現(xiàn)代人生活中的一部分。
這種情緒，可以是當(dāng)下生活的對(duì)照組。擺脫按照年代和文物類型分組的展陳邏輯，將單個(gè)的文物按一定的主題組合成特定場(chǎng)景進(jìn)行展陳，或許是未來(lái)博物館基礎(chǔ)展陳布置可以嘗試的新方向。讀書寫字、點(diǎn)茶插花、打鐵燒瓷、種地捕魚，古今共通的生活與勞動(dòng)場(chǎng)景，能夠與當(dāng)下人的生活、工作、娛樂形成對(duì)照，在更具代入感和切身性的參觀過(guò)程中收獲更多的體驗(yàn)與感動(dòng)，也能更確切理解文物所承載的意義與價(jià)值。
這種情緒，更可以是現(xiàn)代人生活壓力的宣泄口。清代學(xué)者譚獻(xiàn)在論詞時(shí)有“作者之用心未必然，而讀者之用心何必不然”的論斷，放在現(xiàn)代人對(duì)博物館的參觀中同樣適用。前人留下的一件件文物，除了其本身所連帶的文化、藝術(shù)價(jià)值之外，也要容得下后人的解讀與理解：“題字愛好者”乾隆皇帝在宋徽宗趙佶的《方丘勅卷》上題寫評(píng)語(yǔ)，卻成了現(xiàn)實(shí)中“沒有對(duì)比就沒有傷害”的書法大賞；成都博物館的鎮(zhèn)館之寶經(jīng)穴漆人，意外成為廣大“打工人”的去班味神器……這些在策展團(tuán)隊(duì)意料之外的解讀與延展，事實(shí)上也參與到文物時(shí)代價(jià)值的構(gòu)建之中。
在博物館的一方天地中，與歲月長(zhǎng)河中的“時(shí)空盲盒”相遇，人們見歷史、見文化、見古人，也借由時(shí)光的折射見世界、見自身。文物帶來(lái)的不是冰冷的“說(shuō)教”，而是意料之外的“共情”。
無(wú)論社會(huì)如何快速變化，博物館依舊是一座連接歷史、當(dāng)下和未來(lái)的橋梁。所以，在博物館中慢慢看吧，或一眼千年，或一見如故。
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本期話題
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撰文/成博 李雨心
編輯/梁慶?
責(zé)編/謝夢(mèng)?馬艷琳?
審核/姜明
編輯：馮方湲
責(zé)任編輯：金艷
編審：喻佳
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