據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》5月18日?qǐng)?bào)道，今年“五一”假期，文旅演出市場火爆異常，張學(xué)友、陶喆等明星演唱會(huì)門票紛紛“秒罄”。然而看臺(tái)票加價(jià)千元、內(nèi)場票翻五倍的“黃牛奇觀”，不僅讓樂迷望而卻步，更撕開了演出市場管理的深層裂痕。一時(shí)間，如何守護(hù)普通消費(fèi)者的公平購票權(quán)？引發(fā)公眾熱議。

當(dāng)前“黃?！币褟膫鹘y(tǒng)的囤票倒賣升級(jí)為技術(shù)化的代拍代搶。鎮(zhèn)江警方破獲的案件顯示，犯罪團(tuán)伙利用“手機(jī)墻”和外掛軟件，兩年多的時(shí)間里搶得450場演唱會(huì)的3萬多張門票。這種技術(shù)化、規(guī)模化的操作，使普通觀眾在“人機(jī)對(duì)抗”中毫無還手之力。更令人擔(dān)憂的是，業(yè)內(nèi)盛行的“預(yù)留票”潛規(guī)則，為“黃?！迸c內(nèi)部人員勾結(jié)提供了便利。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一些熱門演唱會(huì)公開銷售的門票不足總票房的50%，這種不透明的票務(wù)分配機(jī)制，成為了“黃牛經(jīng)濟(jì)”的溫床。

熱門景區(qū)的黃牛治理實(shí)踐已勾勒出可行路徑。中國國家博物館推出的“雙實(shí)名制”模式，故宮博物院采用的AI算法識(shí)別，九寨溝景區(qū)創(chuàng)新的候補(bǔ)購票機(jī)制等，都是通過技術(shù)手段阻斷“黃牛”的操作空間，用制度設(shè)計(jì)壓縮“權(quán)力尋租空間”，形成“技術(shù)+制度”的立體防控網(wǎng)。演出市場完全可以效仿這些做法，建立更加嚴(yán)密的防“黃?！斌w系。

另外，法律層面的震懾力還有待強(qiáng)化。盡管《中華人民共和國治安管理處罰法》明確偽造、變?cè)?、倒賣文藝演出票等有價(jià)票證，將被處以行政拘留以及罰款，嚴(yán)重的將面臨刑事處罰，但現(xiàn)實(shí)中因黃牛多以“代拍”“轉(zhuǎn)讓”等名義隱蔽操作，取證難度大，且多數(shù)案件僅以行政處罰結(jié)案，難以形成足夠威懾力。2024年鎮(zhèn)江案中，犯罪團(tuán)伙因非法牟利數(shù)百萬元被追究刑事責(zé)任，此類案例的警示效應(yīng)急需擴(kuò)大。

根治“黃?！眴栴}需雙管齊下。一方面文化和旅游部、公安部等有關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名購票和實(shí)名入場制度，實(shí)現(xiàn)“人、證、票”三合一，切斷“黃牛”轉(zhuǎn)售鏈條；另一方面要建立票務(wù)全流程公開機(jī)制，強(qiáng)制公開總票數(shù)、公開售票數(shù)、預(yù)留票數(shù)及去向，接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)，對(duì)利用技術(shù)手段搶票、倒票的行為要依法嚴(yán)厲打擊，對(duì)票務(wù)平臺(tái)和演出主辦方的違規(guī)操作更要嚴(yán)懲不貸。

健康的文旅市場不應(yīng)是“黃?！钡目駳g舞臺(tái)。當(dāng)每一位消費(fèi)者都能公平地獲得購票機(jī)會(huì)，當(dāng)每一張門票都能追溯到合法來源，演出市場才能真正回歸藝術(shù)本質(zhì)。這既是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，也是對(duì)行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的負(fù)責(zé)。期待在各方共同努力下，我們很快能迎來一個(gè)沒有“黃?！睌嚲值募儍粑穆铆h(huán)境。（吳儀）

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