自貢融媒記者 池莉
倡議強(qiáng)調(diào)，要優(yōu)化客戶服務(wù)，企業(yè)應(yīng)通過(guò)多種渠道及時(shí)發(fā)布快件動(dòng)態(tài)信息，對(duì)因高溫導(dǎo)致的服務(wù)延遲等情況；客服人員需耐心做好解釋工作，爭(zhēng)取消費(fèi)者理解。
倡議還呼吁市民對(duì)高溫期間可能出現(xiàn)的服務(wù)延遲給予理解，建議非緊急快件盡量選擇早晚時(shí)段寄遞。同時(shí)，提醒市民在戶外寄取件時(shí)注意防暑。
據(jù)自貢市郵政管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，目前自貢市共有快遞從業(yè)人員3000余人，日均處理快件量超280萬(wàn)件。市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)督導(dǎo)企業(yè)落實(shí)防暑降溫措施，切實(shí)保障從業(yè)人員合法權(quán)益。
編輯：張翠娜
責(zé)任編輯：鄭鑫玉
編審：吳山冠
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