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鏡頭？張惠英可不隨便上。她是個(gè)“講究人”，講究發(fā)型、講究唇色、講究穿搭。實(shí)在碰上突襲采訪，她還會(huì)羞赧地道歉，“今天這樣出鏡，真是失禮了咯?！苯衲?1歲的她，每周都會(huì)去理發(fā)店盤上一個(gè)高發(fā)髻，啫喱水把額前的波浪劉海定型得板板正正。張惠英總是穿著色彩斑斕的裙裝，蹬上锃亮的矮跟鞋，腰板挺直、身段優(yōu)雅地出現(xiàn)在所有人面前。
“我400多個(gè)孫孫還是喜歡漂亮奶奶噻！”作為成都市武侯區(qū)晉陽(yáng)街道吉福社區(qū)的首批“共享奶奶”，從2019年7月開始，張惠英所在的“奶奶天團(tuán)”逐漸發(fā)展成40人左右，帶過400多個(gè)來自社區(qū)雙職工家庭的孩子，接送他們上下學(xué)，提供陪伴服務(wù)。
很多人以為，成為“共享奶奶”，可能是這群老太太“閑得慌”“怕孤獨(dú)”。但張惠英眼睛一抬，笑瞇瞇地說，“嚯喲，我看起來會(huì)自己耍得不好嗦？成為‘共享奶奶’的快樂，它不一樣。”
麻將退場(chǎng)
奶奶上崗
合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)、樓棟長(zhǎng)、漂亮衣服，還有麻將桌子……張惠英的退休生活排得滿滿當(dāng)當(dāng)。曾經(jīng)麻將一天打三輪，她甚至懷疑過，自己以前患面癱，“是不是跟太愛打麻將有關(guān)系?！钡嬉x開麻將桌，她得選個(gè)好玩的地方——至少得人多。
吉福社區(qū)的“紅色小屋”人多，她愛去，老老少少都在那里。尤其寒暑假，除了參加社區(qū)活動(dòng)的老人，小孩也多。張惠英喜歡“被需要”的感覺，四面八方傳來的“張奶奶”讓她“很是受用”。漸漸地，要上班的家長(zhǎng)都知道了，無暇照看孩子時(shí)，送去“紅色小屋”，有一位熱情的“張奶奶”會(huì)陪著一起玩。
這就是“共享奶奶”項(xiàng)目的雛形：雙職工家庭無暇照護(hù)的孩子、無處可去的老人，以及一個(gè)能夠彼此互聯(lián)的空間。
2019年，剛來吉福社區(qū)工作的楊瓊走訪發(fā)現(xiàn)，樓齡二三十年的老舊商品房里，生活著許多空巢老人，他們平日“無非打打麻將”。而該社區(qū)鄰近有多所小學(xué)，大量雙職工家庭選擇在此租房，但“接送難”是個(gè)大問題。一到假期，無人看管的孩子在馬路上跑來跑去，有些甚至“在公園凳子上就睡著了”。楊瓊想，怎樣讓這兩類生活停滯的群體“走”起來?！凹t色小屋”的場(chǎng)景讓她想到，也許能發(fā)展出一個(gè)解決“一老一小”兩端問題的機(jī)制。
“看到社區(qū)老人們有空閑、主動(dòng)幫忙看顧小孩，我們就想，為什么不請(qǐng)有愛心、有能力的老人幫忙？還能用孩子的美好童年陪伴老人的幸福晚年?！?019年7月，楊瓊她們提出“共享奶奶”理念，詢問社區(qū)內(nèi)是否有人愿意加入。張惠英立馬拋棄麻將桌，她“要來當(dāng)奶奶了！”
退休十幾年后，她終于又回到規(guī)律、熱鬧的生活中?！肮蚕砟棠獭眰冮_始“排班”接孩子放學(xué)，統(tǒng)一接到社區(qū)活動(dòng)中心后，陪伴孩子寫作業(yè)、畫畫、唱歌、跳舞，一起學(xué)習(xí)各種“非遺”手工藝。而“一老一小”的安全也被考慮得十分周全。被照看的孩子需滿足上幼兒園的年齡，一般交由同小區(qū)的奶奶照看。接孩子放學(xué)時(shí)，為了安全起見，社區(qū)提前和學(xué)校溝通好“共享奶奶”信息，志愿者也會(huì)陪同前往。
越被需要
越愛“上班”
稱號(hào)時(shí)髦、小孩圍繞、被人需要，張惠英幾乎立馬愛上了新身份。干得最起勁時(shí)，她天天往社區(qū)活動(dòng)中心跑。老伴覺得“好笑”，前腳嚷著頭痛躺下的人，接到社區(qū)電話二話不說換裙子、涂口紅、梳發(fā)髻、穿鞋子，“說起要去陪娃娃耍，你又哪兒都不痛了哇？”當(dāng)“共享奶奶”一年多、69歲的楊果露也在興頭上。前一天結(jié)束旅行，第二天就穿上“共享奶奶”的橘色圍裙。出門前，家人調(diào)侃楊果露，“你是害怕被開除嗎？”
奶奶們很愛“上班”。關(guān)于這一點(diǎn)，孩子們都知道?！拔矣X得張奶奶是個(gè)顯眼包?！薄帮@眼包的意思就是特別積極，她總是高舉雙手，大聲喊，我們來唱歌吧！雖然她有點(diǎn)激動(dòng)，可我還是很愛她?！焙汀肮蚕砟棠獭苯佑|2年的琪琪（化名）有些看不懂，“明明是我被她們照顧了，但是看起來她們好像比我更開心。”
外界猜，這是因?yàn)槟棠烫陋?dú)了，需要人陪。張惠英和老伴兩個(gè)人生活在吉福社區(qū)交大庭院，兒子在外當(dāng)兵，孫子已經(jīng)長(zhǎng)大不在身邊?？伤挥X得自己沒事干，需要做“共享奶奶”才有人陪，她更希望的是自己被人需要?！拔腋鹃e不住。堅(jiān)持做‘共享奶奶’，是想著能幫到雙職工家庭、解決他們的問題，那我還算是一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。做成功一件好事，已經(jīng)足夠快樂了?！睆埢萦⒄f。
張惠英搞不來“煽情”那套。她堅(jiān)稱“帶娃娃也沒啥特別的”，還說自己“記不住三四百個(gè)孫孫的名字”。但每當(dāng)有小朋友過來找她剪紙、涂鴉草帽，她總能認(rèn)出大多數(shù)，“這是多多”“這是菲菲”“這是琪琪”。有時(shí)她還會(huì)給兒子打電話，“你這周六別回家，我有安排，要去社區(qū)陪孩子，下次見你。”
這群努力“上班”的“奶奶天團(tuán)”，甚至“卷”起了穿搭。聚在一起時(shí)，她們習(xí)慣夸贊彼此的著裝?！昂⒆酉矚g牽漂亮奶奶的手，所以我們都要拾掇一下，就像互相比美。”張惠英覺得這樣的生活才有精氣神，“不然天天在家，衣服也隨便一些，兩個(gè)老人糊里糊涂過了，今天是周幾都不知道。”
“共享奶奶”們帶來的變化很快出現(xiàn)。家長(zhǎng)意識(shí)到，由“共享奶奶”托管的孩子更懂感恩、更會(huì)表達(dá)。張婷（化名）從前“嬌滴滴”的女兒，學(xué)會(huì)了主動(dòng)給她拿鞋換鞋、扇風(fēng)捏肩。女兒告訴她，“因?yàn)槟棠虃冋疹櫸覀兲哿?，所以我想，你肯定也很累?！边@群由奶奶們照看長(zhǎng)大的孩子，也開始主動(dòng)上門看望奶奶。他們的父母也會(huì)上門幫老人買菜、做飯，周末還會(huì)帶著老人一起出去游玩。
張惠英和奶奶們，從被人需要，變成了被關(guān)切者。
“添麻煩”時(shí)
鄰里近了
成為“紅人”奶奶后，張惠英老伴發(fā)現(xiàn)，在家里炒菜不能太勤快。他經(jīng)?！百|(zhì)問”張惠英，明明說好5分鐘到家，怎么20多分鐘過去，“菜涼了人還沒到”。張惠英有點(diǎn)小“傲嬌”，“你不知道社區(qū)要給我打招呼的人很多嗎？這邊一句‘張奶奶’，那邊一句‘張姐’，我也有很多話要聊的！”
楊瓊認(rèn)為，“共享奶奶”發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了她們提出這一理念時(shí)想要促成的效果：“奶奶們照顧好雙職工家庭的子女，雙職工家庭又為老年人提供各類關(guān)愛服務(wù)，形成社區(qū)自主的‘老小’志愿者模式。”
她提供的一個(gè)數(shù)據(jù)佐證是，2019年至今，吉福社區(qū)“共享奶奶”模式?jīng)]有出現(xiàn)過一起安全事故或是矛盾爭(zhēng)執(zhí)，鄰里關(guān)系反而更加融洽。公開報(bào)道顯示，在“共享奶奶”帶動(dòng)下，吉福社區(qū)60%的居民參與過志愿服務(wù)，15%的常住居民是注冊(cè)志愿者?！拔覀兛紤]過風(fēng)險(xiǎn)問題，和奶奶的親屬、孩子家長(zhǎng)之間都有協(xié)議。此外，我們也購(gòu)買了場(chǎng)地險(xiǎn)，但從來沒有用到過?！?/p>
除了成都，杭州、重慶、鄂爾多斯、寧波等地逐漸有了“共享奶奶”的身影。中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系的意見》指出，要健全充滿活力的志愿服務(wù)隊(duì)伍組織體系，包括壯大老年志愿者等隊(duì)伍，鼓勵(lì)他們以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。老年志愿者，正成為社區(qū)互助新模式中的重要角色。
一些地區(qū)向“共享奶奶”提供過傾斜性激勵(lì)服務(wù)，吉福社區(qū)有所不同，陪伴服務(wù)純粹出于公益。張惠英說，“我們奶奶沒必要追求這些物質(zhì)層面的東西。”
“純公益的行為也許能走得更長(zhǎng)久一些呢？”6年以來，楊瓊和吉福社區(qū)工作人員看過其他地方的新聞報(bào)道，但后來有些組織實(shí)際上似乎名存實(shí)亡，不再發(fā)揮作用。采訪中，楊瓊和奶奶們都表示，“‘共享奶奶’模式其實(shí)沒有什么門檻，值得推廣復(fù)制”，最重要的還是看“社區(qū)居民是否足夠信任”“大家有沒有一顆公益的心”“怎樣激發(fā)民間互助的精神”。楊瓊說，非商業(yè)性質(zhì)的托管不易產(chǎn)生糾紛，“人與人的情感更純粹，紐帶也會(huì)聯(lián)結(jié)得更緊。”
吉福社區(qū)的很多家長(zhǎng)也曾主動(dòng)提出給奶奶相應(yīng)報(bào)酬，但都被奶奶們拒絕，楊果露說，“公益不是做買賣，我們?cè)谶@里能找到更多生活樂趣，找到那種被需要、被尊重的價(jià)值感就夠了?！?/p>
采訪當(dāng)天，兩位前來吉福社區(qū)參觀的基層工作人員在討論，“你覺得這個(gè)模式能夠推廣復(fù)制嗎？”“有點(diǎn)難吧，社區(qū)差異性比較大，本質(zhì)還得看有沒有良好信任的基礎(chǔ)。”
但這些“復(fù)雜的問題”都和吉福社區(qū)的“共享奶奶”們無關(guān)。她們關(guān)注的是“孩子的作業(yè)有沒有做完？”“剪紙的花樣是不是該更新？”“怎么高效用智能手機(jī)搜索千奇百怪的提問？”畢竟，張惠英立志再干十年，“陪孩子們到我80歲”。
編輯：馮方湲
責(zé)任編輯：金艷
編審：喻佳
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