自貢融媒記者 王亮 文/圖
近期，自貢持續(xù)受到高溫“炙烤”。在這酷熱難耐的日子里，市燃?xì)夤镜陌踩夤ぷ饔瓉?lái)“大考”。面對(duì)挑戰(zhàn)，燃?xì)馊祟^頂烈日、腳踩熱浪，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，用汗水確保城市燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng)，成為烈日下最耀眼的“燃?xì)獍踩l(wèi)士”。
7月24日，鐘云山湯元壩13棟傳來(lái)緊急消息——小區(qū)燃?xì)夤艿来嬖谛孤栋踩[患。市燃?xì)夤狙杆夙憫?yīng)，搶險(xiǎn)車(chē)風(fēng)馳電掣抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。搶修人員立即拉來(lái)發(fā)電機(jī)，有條不紊地設(shè)置警戒線，將危險(xiǎn)區(qū)域與外界隔離開(kāi)。隨后，他們憑借熟練的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)燃?xì)庑孤c(diǎn)的金屬管道進(jìn)行精準(zhǔn)切割與更換。在高溫的炙烤下，搶修人員的汗水濕透了衣衫，但他們?nèi)徊活櫍瑢Ｗ⒂谑种械墓ぷ?。?jīng)過(guò)緊張而有序的作業(yè)，管道泄漏的安全隱患被及時(shí)排除，保障了周邊居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
市燃?xì)夤敬蟀簿S修服務(wù)站汪旭表示：“巡檢人員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)了這里的管道安全問(wèn)題后，我們便迅速來(lái)到這里進(jìn)行維修改造，確保用戶安全用氣?！焙?jiǎn)單的話語(yǔ)，透露出他們對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和對(duì)用戶用氣安全的高度負(fù)責(zé)。
與此同時(shí)，安檢員們的腳步遍布湯元壩、鐘云山和國(guó)賓府等居民小區(qū)。他們手持激光檢測(cè)儀，攜帶檢修工具，對(duì)小區(qū)調(diào)壓箱、閥門(mén)井以及居民家中的天然氣表和灶具進(jìn)行細(xì)致入微的安全檢測(cè)。每到一戶，他們都認(rèn)真檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)可能存在的安全隱患。
在入戶安檢過(guò)程中，安檢員們?yōu)榫用窀鼡Q超期老化的燃?xì)廛浌?。他們一邊熟練操作，一邊耐心叮囑用戶安全用氣的注意事?xiàng)：“大媽，您平時(shí)用氣的時(shí)候要注意通風(fēng)，用完氣一定要關(guān)好閥門(mén)……”一句句貼心的囑咐，讓用戶們感受到了自貢燃?xì)獾膶I(yè)與溫情。截至目前，市燃?xì)夤景矙z人員已對(duì)3.2萬(wàn)戶居民用戶和1300余戶非居民用戶進(jìn)行了入戶安檢，贏得了用戶的一致好評(píng)。
國(guó)賓府15棟一戶居民感慨道：“燃?xì)夤痉?wù)真快，有時(shí)候我用氣遇到點(diǎn)問(wèn)題，打個(gè)服務(wù)電話，他們很快就來(lái)幫我解決了。用天然氣我們很放心，感謝燃?xì)夤镜耐?，你們辛苦了！?/p>
在市燃?xì)夤菊{(diào)度大廳內(nèi)，大屏幕實(shí)時(shí)顯示著管網(wǎng)壓力、流量數(shù)據(jù)，宛如城市燃?xì)獾摹懊}搏”。工作人員緊盯屏幕，眼神專注而堅(jiān)定，不放過(guò)任何一個(gè)數(shù)據(jù)的細(xì)微變化。4名接線員忙碌地接聽(tīng)用戶打來(lái)的咨詢電話，聲音溫和且耐心。據(jù)工作人員介紹，該調(diào)度中心是保供氣的“中樞神經(jīng)”，必須24小時(shí)不間斷監(jiān)控，一旦出現(xiàn)異常，將立即安排維修人員搶修。
今年6月以來(lái)，市燃?xì)夤疽殉晒μ幹脩?yīng)急搶險(xiǎn)179次。每一次的緊急處置，都是對(duì)調(diào)度中心和搶險(xiǎn)隊(duì)員的考驗(yàn)，他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用汗水兌現(xiàn)了“安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的承諾。而除了老舊管網(wǎng)整治，公司還增加了對(duì)各類施工區(qū)域、拆遷區(qū)域的巡查管控頻率，主動(dòng)與施工單位進(jìn)行及時(shí)有效溝通，大幅降低因工程施工導(dǎo)致燃?xì)夤艿辣黄茐牡目赡苄?。此外，公司還優(yōu)化了應(yīng)急搶險(xiǎn)流程和應(yīng)急處置方案，梳理關(guān)鍵影響因素，使應(yīng)急搶險(xiǎn)更加及時(shí)高效。
“我們公司嚴(yán)格落實(shí)‘安全第一、預(yù)防為主’的方針，堅(jiān)守‘以人為本，生命至上’的理念，搶險(xiǎn)人員24小時(shí)待命，確保險(xiǎn)情即刻處置。”唐天銳強(qiáng)調(diào)，“如果廣大市民遇到燃?xì)獍踩珕?wèn)題，請(qǐng)撥打自貢燃?xì)?4小時(shí)應(yīng)急搶修電話（0813）2205671。”
在這場(chǎng)高溫下的“大考”中，自貢燃?xì)饴毠び脠?jiān)守和付出，守護(hù)著城市的“煙火氣”，讓每一位市民都能安心用氣、平安生活。他們是烈日下的英雄，是城市安全的守護(hù)者。
編輯：張翠娜
責(zé)任編輯：鄭皓勻
編審：韓鈺
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