近日，富順縣氣象臺(tái)發(fā)布高溫紅色預(yù)警，熱浪炙烤下的城鄉(xiāng)居民依賴空調(diào)防暑降溫。18時(shí)許，10千伏海北線因連日高溫、負(fù)荷驟增突發(fā)故障。故障就是命令，國(guó)網(wǎng)富順縣供電公司立即啟動(dòng)應(yīng)急值班響應(yīng)，一場(chǎng)高溫下與時(shí)間賽跑、守護(hù)居民“清涼”的搶修戰(zhàn)迅速打響。

富順縣供電公司及時(shí)組織運(yùn)檢、安監(jiān)、調(diào)度、營(yíng)銷等多部門聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間調(diào)取系統(tǒng)跳閘數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)研判負(fù)荷情況，快速制定出科學(xué)的應(yīng)急處置、故障排查及搶修復(fù)電方案，組織網(wǎng)格服務(wù)人員靠前落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措。同時(shí)，向上級(jí)匯報(bào)情況，緊急協(xié)調(diào)中壓應(yīng)急保電車開(kāi)展“頂峰保電”，為順利推進(jìn)搶修工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

搶修現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)檢、安監(jiān)、調(diào)度與搶修班組人員協(xié)同作戰(zhàn)，采取“無(wú)人機(jī)+人工”方式開(kāi)展故障排查，準(zhǔn)確鎖定10千伏海北線#2職業(yè)技術(shù)學(xué)校環(huán)網(wǎng)柜內(nèi)設(shè)備為故障點(diǎn)。經(jīng)分析、計(jì)算10千伏海未線負(fù)荷情況，搶修班組先實(shí)施分段轉(zhuǎn)移負(fù)荷，將海北線前段負(fù)荷轉(zhuǎn)至海未線。同時(shí)，營(yíng)銷部組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解故障排查和搶修進(jìn)度，靠前服務(wù)向客戶做好宣傳解釋工作。隨著中壓應(yīng)急保電車順利并網(wǎng)發(fā)電，遂將10千伏海北線全線負(fù)荷安全轉(zhuǎn)接到海未線供電。負(fù)荷安全轉(zhuǎn)接后，搶修班組即刻對(duì)故障環(huán)網(wǎng)柜展開(kāi)攻堅(jiān)，拆解設(shè)備、更換燒損部件、調(diào)試保護(hù)裝置……搶修工作有條不紊進(jìn)行。經(jīng)過(guò)奮力搶修，8月4日凌晨4時(shí)50分環(huán)網(wǎng)柜合閘成功，10千伏海北線全線恢復(fù)正常供電。

富順縣供電公司踐行“人民電業(yè)為人民”的宗旨，以高效的部門協(xié)同、科學(xué)的應(yīng)急處置及貼心的客戶服務(wù)，用堅(jiān)守與汗水為居民守住了高溫里的“清涼”。

編輯：胡倩

責(zé)任編輯：陳翠

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