“昨天剛查了賬戶，果然多了幾百元！社區(qū)還專(zhuān)門(mén)張貼了調(diào)資公告，算出來(lái)分毫不差！”剛收到養(yǎng)老金調(diào)資款的板倉(cāng)社區(qū)張大爺，對(duì)調(diào)待工作豎起了大拇指。近日，為確保2025年退休人員調(diào)資款精準(zhǔn)發(fā)放，沿灘區(qū)社保事務(wù)中心全力構(gòu)筑養(yǎng)老金調(diào)整發(fā)放的“安心通道”。

嚴(yán)格遵循省、市統(tǒng)一部署，將按時(shí)足額發(fā)放作為鐵律。第一時(shí)間組織骨干力量，加班加點(diǎn)按時(shí)完成全區(qū)退休人員待遇調(diào)整的參數(shù)核定和網(wǎng)銀支付，確保政策發(fā)布與資金發(fā)放無(wú)縫銜接。本次調(diào)待涉及沿灘區(qū)退休人員2.9萬(wàn)人，已于7月28日調(diào)待公告發(fā)布當(dāng)天同步精準(zhǔn)發(fā)放到位，實(shí)現(xiàn)調(diào)待政策“零時(shí)差”惠及。

為使調(diào)待政策家喻戶曉，迅速行動(dòng)，第一時(shí)間將調(diào)待宣傳資料分配至各社區(qū)，要求及時(shí)張貼、做好宣傳。各社區(qū)張貼于便民中心、小區(qū)樓棟、活動(dòng)場(chǎng)所等醒目位置，組織人員向退休人員講解政策要點(diǎn)，累計(jì)發(fā)放紙質(zhì)宣傳資料230余份，覆蓋全區(qū)23個(gè)社區(qū)，努力做到宣傳無(wú)死角。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、暢通服務(wù)熱線，耐心解疑釋惑。針對(duì)老年群體查詢需求，對(duì)工作人員進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)，加深政策理解、統(tǒng)一解釋口徑。同步暢通服務(wù)熱線，耐心細(xì)致回應(yīng)群眾關(guān)于增資明細(xì)、補(bǔ)發(fā)金額等個(gè)性化咨詢，獲得群眾一致好評(píng)，“養(yǎng)老金又漲了，日子更有盼頭”成為退休人員間的暖心共識(shí)。

從政策執(zhí)行的“最先一公里”到群眾感知的“最后一米”，沿灘區(qū)社保事務(wù)中心以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)和主動(dòng)靠前的服務(wù)，將養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇調(diào)整這份“民生禮包”穩(wěn)穩(wěn)送達(dá)每一位退休人員手中。下一步，將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，延伸服務(wù)觸角，讓社?；菝裾呷绱猴L(fēng)化雨，更深更廣潤(rùn)澤民心，為提升老年群體獲得感、幸福感貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)社保力量。（胡燕 鄧鵬）

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