自貢融媒記者 幸維微 李婷

試點(diǎn)成功落地前，華景社區(qū)聯(lián)合邦泰物業(yè)，協(xié)同外賣平臺(tái)及業(yè)主代表共同召開協(xié)調(diào)會(huì)議，從提升配送效率、保障送餐速度、化解物業(yè)與騎手間矛盾三個(gè)方面出發(fā)，探討切實(shí)可行的優(yōu)化措施。

進(jìn)門流程也得到優(yōu)化，通過(guò)“碰一碰”功能與實(shí)名認(rèn)證相結(jié)合，將登記時(shí)間從2-3分鐘壓縮至3秒內(nèi)，效率提升超過(guò)95%，既筑牢社區(qū)安全防線，又不打斷配送節(jié)奏。此外，小區(qū)入口張貼有電子地圖二維碼，騎手掃碼即可獲取樓棟分布與最優(yōu)路線，平均找樓時(shí)間縮短20%。為進(jìn)一步促進(jìn)共治，小區(qū)物業(yè)還建立了與所有外賣平臺(tái)的專屬溝通群，實(shí)現(xiàn)“即時(shí)響應(yīng)、快速處理”。

華景社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次試點(diǎn)不僅提升了配送效率和安全性，也體現(xiàn)出對(duì)騎手群體的人文關(guān)懷。未來(lái)將鼓勵(lì)更多面臨類似問題的社區(qū)和物業(yè)參考該模式，共同推動(dòng)城市服務(wù)末端的精細(xì)化與友好化。

編輯：王梓薇

責(zé)任編輯：鄭皓勻

編審：張宏彥